子ども英語 幼児の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 先生 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親

適切な受講料 満足度ランキング

1位

67.21

クリスマス発表会で、なかなかみんなの前に出て発言することが難しかった子が、自己紹介から自分で調べたことの日本語〜英語で大きな声で発表できたこと。先生が根気よく励ましてくれたおかげです。(30代/女性)

2位

66.90

先生が優しく親しみやすく話してくださる。友達もできるし子供が楽しそう。(30代/女性)

3位

66.65

関わる先生は日本人・外国人共にフレンドリーで小さな子供でもすぐに慣れて安心しました。オープンレッスンでは保護者も関わる機会もあって、一緒に楽しめます。(30代/女性)

4位

66.50

先生が一番気になってます。外国人だけととても紳士的な人です。(40代/女性)

5位

66.31

クラフトワークや、歌って踊れるカリキュラムなど飽きずに一時間子供が過ごせる。(30代/女性)

6位

65.72

人見知りの我が子でも、すんなり慣れて入りやすい環境で接してくれた。(30代/女性)

7位

65.55

耳から英語が入っているので発音で覚えている。(30代/女性)

8位

63.52

単語を発音してくれる教材はすごくいいと思う。体験レッスンの時のスタッフさんの対応が良く、すごく誉めてくれたので子供がやる気になった。(30代/女性)

子ども英語 幼児 利用者2,763人が重視した項目

通いやすさ 
15.41%
先生
14.19%
入会手続き・特典
12.71%
レッスンの受けやすさ
11.05%
レッスンの質
10.57%
教室の清潔度・雰囲気
10.1%
スタッフ
9.28%
カリキュラムの充実度
7.58%
適切な受講料
5.62%
サポート体制
3.49%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,763

この子ども英語 幼児ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
2,763人(子ども英語 幼児/子ども英語 小学生調査における総サンプル数9,745人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
英語・英会話教室のうち幼児(0歳〜年長)を対象としたコースを設定している教室、および幼児教室のうち英語・英会話に特化したコースを設定している教室

ただし、以下は対象外とする。
・オンライン授業のみの教室
・保育をメインとする施設
調査期間
2019/09/18〜2019/09/30
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:(1) 幼児(0歳〜年長)を対象にした英語・英会話教室、または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。
(2) 料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向

上達度

実感度