実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
子ども英語 幼児の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
子ども英語 幼児の比較・口コミ
幼児を対象にした英語・英会話教室、または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた／通わせている保護者2,763人による、子ども英語 幼児別 比較・評判の内、ペッピーキッズクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 | 68.94点 | |
| B.スタッフ | 76.96点 | |
| C.先生 | 79.27点 | |
| D.教室の清潔度・雰囲気 | 74.43点 | |
| E.カリキュラムの充実度 | 73.06点 | |
| F.レッスンの受けやすさ | 68.79点 | |
| G.レッスンの質 | 73.22点 | |
| H.サポート体制 | 71.34点 | |
| I.適切な受講料 | 63.52点 | |
| J.通いやすさ | 71.38点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 引っ越しをした時にレッスンを再開してもらうまでに2ヶ月かかった。再開の時も具体的な再開の日時を教えてもらっていないのに、教室から急に電話があって今日のレッスンはお休みですか？と聞かれた。
40代/女性 雨がひどくてレッスン鞄も中にあるテキスト等が非常にぬれて、テキストが破れたりして利用できなくなりました。無理を承知で交換してくれるかな？と思い連絡したら駄目で、お金がかかってしまった。
30代/女性 日本語がペラペラとは言えないネイティブの先生が1人の時は、6歳の子のクラスは少し不安。（非常時などの対応） 去年のネイティブの先生の時とは明らかに子どもたちのワクワク感が下がっている。
30代/女性 教室には週のコマ数など貼り出されておらず、電話連絡するまで何曜日にコースがあるかわからない。年度が変わると、コースが変動するため同じ時間に通えなくなることがある。
30代/女性 曜日や時間があまり選べない。振り替えレッスンが最初に聞いていた日と違っていて、その日に決定した連絡をもらえなかった。仕事の日程調整しなければならず困った。
30代/女性 教室担当の先生が短期間で急に辞めることがあり、その後の先生が決まらず固定でなかったので、毎回違う先生だった時は連絡などで困ることがあった。
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良い点
子どもが楽しそうに体験を受けていたので入会。行きたくないと言い出した時は先生が色々と配慮してくれ親身に相談に乗ってくれた。子どもも先生が大好きで今では行きたくないとは言わず喜んで通えている。
通うことに対して子どもが気乗りしない時もありますが、お迎えに行くとそれなりに受講していますし、私が塾任せにしているところもありますが、親が知らないうちにずいぶんと学習が身に付いて入ると感じます。
体を動かしながらのレッスンのため、低年齢でも飽きにくい。家と同じ教材を使ってくれるので、復習などがやりやすい。低年齢クラスのキャンペーンで2年分の教材が無料になったのは大きい。
入会案内もとても丁寧な説明で当初は通わせる予定ではなかったが通わせてみたいと思うような案内で、入会して良かったと思う。また授業見学に参加したが子どもが楽しんでいて安心出来た。
先生の教え方が丁寧で良いです。保護者とのコミュニケーションも取って頂いてます。英検の相談にも聞いて頂いて、助かります。生徒一人一人の性格も理解してくれていそうです。
レッスンから帰って来ると、「楽しかった」と嬉しそうに話し、普段も単語などを英語で言ったりするので、少しでも英語に対して、興味を示して居るので通わせて良かったと思います。
幼稚園に入る前から通っていてあまりにも落ち着きがなさすぎてやらせてる意味があるのかわからなかったが徐々に教室の雰囲気を覚えたのか落ち着いて授業を受けられるようになった。
幼稚園でも月一回ネイティブの先生が来てレッスンがあるのだが、恥ずかしがりやの我が子が積極的に参加していたので、ペッピーに通っている成果かな？と思った。
先生はもちろん、体験レッスンをしてくれた営業の方？の発音も素晴らしかった。子供を盛り上げるのが上手。子供同士の問題に比較的早く対応してくれた。
単語を発音してくれる教材はすごくいいと思う。体験レッスンの時のスタッフさんの対応が良く、すごく誉めてくれたので子供がやる気になった。