2014年11月10日 09時20分
ビジネス英語、雑談はどんな話題がベスト？ 簡単なフレーズも紹介
ビジネス英語、商談前の雑談はどんな話題がベスト？
英語圏のビジネスシーンでは“スモールトーク”が重要で、場を和ませる話題から本題のビジネスのに入るのが一般的。馴染みのない日本人には、話題選びに困ることもあるはず。そこで今回はビジネスに適した雑談ネタを紹介します。
スモールトークとは、その場の雰囲気を和ませるために行う雑談のような会話のこと。ビジネスシーンでは、握手をして互いに自己紹介をしたあと、ビジネスの商談（本題）に入る前にスモールトークを行うことが多いので、よく使われるフレーズを挙げていく。
▼仕事について聞く
How’s your business？ （仕事の調子はどうですか？）
▼週末・休みの日について聞く
How was your weekend？ （週末どう過ごされましたか？）
▼天気について
It’s really nice weather, isn’t it？ （今日は天気がいいですね）
▼褒め言葉
This is quite a nice office. （すてきなオフィスですね）
そのほか、相手の服装や身に付けているものを褒めることも。まずは家族や趣味、スポーツイベント、車、旅行など相手に合わせた話題を探して、場を和ませる会話を心がけましょう。
逆に相手から褒められた場合は、「いえいえ、そんなことありません」と謙遜すると、相手に誤解されてしまう恐れもあるので、きちんと「ありがとうございます」と伝えるのがベター。
スモールトークで場の雰囲気を和ませたら本題へと移ります。その際には、「Let's get down to business.」（さあ、本題に入りましょう）などと言えば、スムーズに本題へと入れるでしょう。また、会話では相づちも大事なので、下記のようなフレーズを覚えておくと非常に便利。
▼会話の相づち
I can tell.（わかります）
Exactly.（そのとおりです）
Definitely.（そうですね）
Absolutely.（まったくそのとおりです）
Indeed.（本当に）
スモールトークの注意点としては、政治的・宗教的な話題は避けましょう。意見交換や討論をする場ではありません。あくまで本題に入る前に場を和ませる会話なので、当たり障りのない話題を選ぶのが賢明でしょう。
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