ナビ個別指導学院
自習室がいつでも使えとても感じが良かったらしくて毎日のように塾に楽しく通えたこと。振替も臨機応変に対応して下さり、また講師の先生も経験豊富な方で安心して預けることができた。(40代/女性)>>
高校受験 個別指導塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
自習室がいつでも使えとても感じが良かったらしくて毎日のように塾に楽しく通えたこと。振替も臨機応変に対応して下さり、また講師の先生も経験豊富な方で安心して預けることができた。(40代/女性)>>
講師が熱心に指導してくれた。(40代/女性)>>
とにかく子供が苦手とする授業内容については、根気強くとことん付き合ってくれました。(40代/女性)>>
学校の先生はランク下げた方が良いですと言っていたが、塾の先生から希望のところでがんばりましょうと言ってくれた。(50代/女性)>>
受講科目以外でも質問等応じていただいた。(40代/女性)>>
夏期講習の授業内容が充実していて、1年生の内容までさかのぼって弱点をなくしていくことが良かったです。講師の相性も良く、自分から塾で勉強したい気持ちになったようです。(40代/女性)>>
講師の対応がよく、進路指導も熱心に応じていただき、子供に合った講師が担当してくださり、本人が信頼して通うことができた。(40代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,461人
この高校受験 個別指導塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:高校受験 個別指導塾 首都圏
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
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・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。