英会話イーオンの英会話スクールの評判・口コミマンツーマングループ

過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3,064人による、英会話教室別 比較・評判の内、英会話イーオンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

英会話イーオンについて

英会話イーオンは、初心者から上級者まで幅広いレベルに対応した質の高い英会話レッスンを提供するスクールです。日常会話、ビジネス英語、資格試験対策など、目的に応じた多彩なコースが用意されています。プロフェッショナルな日本人講師と外国人講師が在籍し、効果的な学習をサポートします。少人数制のクラスやマンツーマンレッスンで、個々のペースに合わせた指導が受けられるのも特徴です。また、全国展開しており通いやすく、オンラインレッスンも充実しているため、忙しい方でも学びやすい環境が整っています。(2024年12月時点)

英会話イーオンを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「講師の説明が分かりやすく丁寧で習得しやすい。教室の雰囲気もポジティブで楽しく学べる。企業に信頼性、安心感がある。」と評価しています。また、30代の女性からは、「学生時代から年数が経ち自分に学習出来るか不安だったが、思っていたよりわかりやすく理解できた事。」というクチコミがありました。40代の男性からは、「入会から現在に至るまで、ストレスなく続けられて、成果も表れて、学習意欲も向上している。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合2

総合得点

77.4

2025年 オリコン顧客満足度(R)調査の『英会話教室』ランキングにおいて、英会話イーオンは総合2位という結果となりました。前年は同じく2位でしたが、継続して高い評価を受けました。この調査は、英会話教室を提供している39社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,064人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「講師」で【79.3】点(前回から0.4pt上昇)、「教室環境」で【78.3】点(前回から0.2pt上昇)を獲得しました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.入会手続き・特典1位77.3
B.講師479.3
C.スタッフ2位78.7
D.カリキュラム・教材2位78.2
E.教室環境478.3
F.授業の受けやすさ3位77.0
G.レッスンの環境478.1
H.費用1位74.0
I.学習効果2位76.2
J.サポート体制1位75.8
ランクイン企業の平均点との比較
英会話イーオン
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
77.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
20代79.2点(第1位)
30代77.9点(第3位)
40代77.0点(第2位)
50代77.1点(第1位)
60代以上75.3点(第2位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目部門得点・順位
初心者75.1点(第2位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目部門得点・順位
ビジネス英会話78.1点(第1位)
資格対策78.3点(第1位)
トラベル英会話76.8点(第1位)
日常英会話75.3点(第2位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

クラス別部門結果

部門項目部門得点・順位
マンツーマン78.8点(第2位)
グループ76.2点(第2位)

※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向91.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向96.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:124

良い点

  • プランがいろいろあるので思ったより全然高くありません。希望すればZOOMを利用することで、教室と変わらない内容でオンラインレッスンを受ける事もできます。(40代/男性)
  • 英語学習に面白さが感じられるので学ぶ意欲が継続しやすい事。 洋画も字幕なしで観賞が出来る様になったので趣味の幅が広がった事。(40代/女性)
  • 講師の指導が楽しく分かりやすい事と、学習後に英語の習得を実感出来ている事と、運営している企業が大手で信用が高い事です。(40代/男性)
  • 講師の説明が分かりやすく丁寧で習得しやすい。教室の雰囲気もポジティブで楽しく学べる。企業に信頼性、安心感がある。(40代/女性)
  • 多彩なコースの中で自分に合っている物を選びやすいし、色々な角度から集中的に英語を学べる環境が実感できる。(50代/女性)
  • 自分の都合に合わせて教室とオンラインを併用したり、個別やグループと選んだりなど工夫が出来ること。(30代/女性)
  • 実際にネイティブの人と会話できることで、スピーキングもヒアリングも上達したことを感じるからです。(30代/男性)
  • 英語学習の1つの目標であったTOEIC L&Rで990点を獲得できた。講師、スタッフの後押しが支えとなった。(60代以上/男性)
  • 学生時代から年数が経ち自分に学習出来るか不安だったが、思っていたよりわかりやすく理解できた事。(30代/女性)
  • 講師の方々とスタッフの方々に大変お世話になっており、10年以上通っていて常に信頼をおけるところ。(40代/男性)
  • 英語学習がマンネリ化していたため、学びに変化ができ、さらに語学勉強に興味が出るようになった。(20代/女性)
  • ネイティブと直接話ができる・一人しか生徒がいなかったので、自分の知りたいことを教えてくれた。(20代/男性)
  • 安心できる英会話教室のため、不安要素を抱えることなく受講することができたのが良かったです。(20代/女性)
  • 入会から現在に至るまで、ストレスなく続けられて、成果も表れて、学習意欲も向上している。(40代/男性)
  • プライベートでも外国人教師と仲良く話をして文化の違いなどを習得出来たのが良かった。(40代/男性)
  • ネイティブの人と生で会話することで、聞く耳が慣れてきたのが実感できたことです。(30代/男性)
  • 駅前の立地で通いやすかったし、先生も陽気で話しやすくてどんどん吸収できた。(40代/女性)
  • キャンペーンで初期コストを抑えることができた。また、立地的に通いやすい。(40代/男性)
  • 講師の質が高く、カリキュラムが充実しているので、実力アップが期待できる。(40代/男性)
  • 学生時代から好きだった英語を大人になっても趣味として親しめていること。(40代/女性)
  • 通学制なのでモチベーションを維持しやすく、講師も丁寧に対応してくれる。(40代/男性)
  • カリキュラムがしっかりとしていて、講師陣の質が高いと感じたから。(40代/男性)
  • 勉強しやすい環境を整えてくれる。カリキュラムがしっかりしている。(40代/女性)
  • 英検2級に合格した。英語を楽しく学ぶ環境があり通うことが楽しい。(50代/女性)
  • 内容が理解しやすくて、わからないところも聞きやすかったところ。(20代/女性)

気になる点

  • 会話力をつけるのに重点を置いているので、読み書きの勉強の知識があまり得られない点です。(40代/女性)
  • 価格が高く、教材を次々と購入する必要があり、消化不良になる。金額のわりに成果が低い。(60代以上/男性)
  • もっと受講できる時間帯が増えて、様々な人と英語でコミュニケーションをとれると嬉しい。(50代/女性)
  • 話すだけでなく、手紙なども書けるようになりたいのでそういう授業も行ってほしい。(40代/女性)
  • 曜日や時間帯が限られている。仕事があるとなかなか通えない。(30代/女性)
  • ややグループレッスン時の対応が講師によってばらつきがある。(40代/女性)

項目別のコメント

入会手続き・特典

  • 入会手続き自体は説明もしっかりと受けられ、分からない事に対してもきちんと回答が得られので安心して入会が出来る。説明も分かりやすく、質問に丁寧に回答してもらえる。入会キャンペーンは他社と同等程度の内容と感じた。(40代/女性)
  • 入会の仕方をスクールの方でしっかりと説明をしてくれるので迷う事なく入会ができて良い。キャンペーンはたまに行っているようだが自分に恩恵のあるものはなかった。(30代/男性)
  • 入会手続きが体験後の期日まである程度長く設けられていて、その後の連絡の程よさ、メール連絡などの頻度もちょうどよく、しつこい勧誘もなく手続き時も簡単だった。(20代/男性)
  • 入会手続きはとても簡単で分かりやすかったのでこの点数にしました。入会キャンペーンではイーオンで使える優待割引をもらえたのでこの点数にしました。(30代/女性)
  • 最初入会したのは、無料のキャンペーンをしていたからです。非常にお得だなと思いましたし、手続きも簡単だったので気軽に入ることができました。(30代/女性)
  • 入会の説明が短くて、早く話が終わったと思った反面大丈夫か不安になった。キャンペーンで少し安かったけど元がどんな風か説明が無かった。(20代/女性)
  • キャンペーンについては私が望むものではなかったという感じだけど、全体的には好評だった。手続きはわりかし簡単で問題なくできた。(40代/女性)
  • 入会手続き時にも、知識豊富なスタッフが対応してくれ、こちらの希望を聞いた上でレッスンを組んでもらえ、非常に良かった。(30代/女性)
  • 入会手続きは簡素でとてもスムーズに行えました。特典などは特にありませんでしたが、それでも満足のいく結果でした。(50代/男性)
  • キャンペーンが豊富であり、入会手続きもスピーディーに簡単にできるので、ストレスなく入会できたと感じている。(40代/女性)

講師

  • 質問に対しての説明が分かりやすく、何度でも分かるまで教えてもらえる。噛み砕いての説明や例えての説明が受けられるので、初心者にも安心して受講をおすすめ出来る。身だしなみも清潔感があり、コミュニケーション力もあるので楽しく学習が行える。(40代/女性)
  • コミュニケーション能力の部分ではもう少し色んな話をしたいなと思うこともあるのでこの点数ですが全体的にはとても満足しています。こちらから質問すると嫌な顔せずゆっくり丁寧に熱心に説明してくれます。(30代/女性)
  • 講師の方は、しっかりと生徒に対してコミュニケーションをしてくれるしわかりやすいレッスンをしてくれるので、こちらもしっかりと英語に対する理解力が高まって良い。(30代/男性)
  • 初めにお会いして皆さんのコミュニケーション能力が素晴らしいと感じました。わからないところがあると熱心に教えてくださり、終始丁寧で楽しいです。(30代/女性)
  • 基本的に熱い先生方だとは思った。比較的簡単な単語を選んでくれたりしたけど、私には難しかった。でも、先生のスーツの着方はかっこよかった。(40代/女性)
  • 優秀な講師陣が多いと感じました。マニュアルもしっかりしてて、生徒の能力に合わせてそれぞれ教え方を変えてくれてました(50代/男性)
  • 講師はさすがプロといった感じで、分かりやすく、発音も良く、知識やトークのセンスもあって、楽しく勉強出来る。(30代/女性)
  • 人によって進め方が早い講師がいてそれは嫌だった。日常会話が練習だったが答えにくい質問をしてこられて困った。(20代/女性)
  • 様々な講師がいる中で、能力が高く、効率の良い学びができるし、生徒への配慮ができる講師が多いなと感じている。(40代/女性)
  • 講師の質の安定さ、知識が豊富な講師が豊富で苦手部分のサポートもどの講師に聞いても対応が的確で満足できた。(20代/男性)

スタッフ

  • スタッフの対応も丁寧で、すぐにこちらの要望や質問に対して応えてくれるので、安心感を感じる。話しやすい雰囲気で、臆せずにお願いしやすい点も好感を感じている。身だしなみも清潔感があり、親しみやすさとポジティブな印象を受ける。説明も分かりやすく、納得感が感じられる。(40代/女性)
  • みなさん感じが良く立ち話をする仲になりました。身だしなみも綺麗でテキパキと仕事している方が多く、こちらから手続きのことで質問しても問題なく教えて頂けます。(30代/女性)
  • スタッフの方もこちらに対してしっかりとコミュニケーションを取ってくれるし、レッスンの感想や悩みなどもしっかりと聞いてくれるので安心感がある。(30代/男性)
  • 皆さんフレンドリーで気さくな方々で、話しやすくて相談もしやすかった。スタッフさんが英語の知識があってアドバイスしてくれたりもして助かった。(40代/女性)
  • 身だしなみなどはしっかりしていた。一応接客業も伴ってると教育されてる感があり、とても好感をもてて良かった。(20代/女性)
  • 礼儀正しいスタッフが多かったです。こちら側からの無理難題にも真摯な態度で対応してくれたのは好感が持てました(50代/男性)
  • 話しかけやすく、知識も豊富で、入会時といい、普段通う時といい、とてもお世話になった。頼りになるスタッフ。(30代/女性)
  • 勝手なわがままも聞き入れてくださり、細やかな配慮やいつも丁寧でニコニコした優しい対応に感謝しております。(30代/女性)
  • スタッフも同様に、しっかりとしたサポートができるスタッフが多いなと感じている。能力が高く安心感が持てる。(40代/女性)

カリキュラム・教材

  • 教材・テキストも分かりやすい内容で、質のよい印象を感じている。説明や補足も分かりやすいと感じているので、おすすめしたい。受講するようになってから英会話が上達したので満足を感じている。(40代/女性)
  • カリキュラムは自分のライフスタイルに合った物から選べるのでとても良いと思います。テキストも質が良く分かりやすいので不満は全くないです。(30代/女性)
  • 自分に合ったカリキュラムを選ぶことができるし、たくさんの選択肢があるので見つけやすいと感じた。教材も工夫されており好感が持てた。(40代/女性)
  • しっかりと確実に実力がつくカリキュラムと教材が用意されており、しっかりと英語に対する理解力がつき実力が伸びていったから。(30代/男性)
  • リスニングとスピーキングはかなりできるようになるけど、資格の勉強はイマイチだったから。ただ、テキストは悪くなかった。(40代/女性)
  • カリキュラムを一人一人に合わせて考えてくれ、おかげさまで非常に楽しく通うことが出来た。さすが大手は安心だと思った。(30代/女性)
  • 初めは料金が高いのかなと思っていたのですが、プランがいろいろありカリキュラムがしっかりしているので納得の金額です。(30代/女性)
  • カリキュラムも定期的に見直し、作成してくれて、テキストの質も価格に見合う安定した有名な教材などが定着していた。(20代/男性)
  • しっかりした内容のカリキュラム、教材でとても良く身についた。分かりやすさを重視してるのを感じられた。(20代/女性)
  • 能力別にカリキュラムや教材が用意されてい、これといった不満は感じませんでした。非常に良いと思います。(50代/男性)

教室環境

  • 雰囲気は騒がしくなく勉強に集中出来る。衛生対策はちゃんとしており、みんなマスクをしているのでこの点数にしました。設備では暖房や冷房もちゃんとついているし、空気清浄機もあるのでこの点数です。(30代/女性)
  • 人数に合った空間の広さで、雰囲気もポジティブな授業を受けられている。 明るい空間で換気もきちんとなされているので、感染症対策等もしっかりとされている。安心して受講が出来る点がよい。(40代/女性)
  • 和気あいあいとした明るい雰囲気の教室で、皆さん活発に発言され、とても空気が良かった。部屋も整頓されており、清潔感もバッチリ。教室の設備も問題無い。(30代/女性)
  • 常に綺麗に整備されていました。講師の方も生徒の皆さんもフレンドリーで、教室はいつも明るくわいわい楽しく授業を受けていました。(30代/女性)
  • いつでも教室内がクリーンな状態で明るく、イベント時などは季節感を感じる飾りなどもあり楽しい雰囲気の環境でいつでも勉強できた。(20代/男性)
  • 明るい教室で入りやすかったし、ゴミも落ちてなくてとてもキレイだなという印象だった。設備面も古くはなくて問題なかった(40代/女性)
  • エアコンもあり非常に快適な環境でのレッスンが受けれたと感じています。教室内も清潔で不満はこれといってないです。(50代/男性)
  • 教室は清潔感があるので良いし、照明も明るめの教室で雰囲気が良く、勉強するのにしっかりと集中できる環境で良い。(30代/男性)
  • ほとんど生徒がいなかったので綺麗だった。逆に淋しいくらいだった。教室はいつも暑かったけど我慢していました。(20代/女性)
  • 生徒に対する教室の広さや雰囲気、また清潔感などレッスンを受けやすい環境であるなと、いつも感じている。(40代/女性)

授業の受けやすさ

  • 他社より開講時間帯が短い等という事もなく、予約も希望が通りやすいと感じている。これまで予約が取れなかった事はなく、受講がしやすい点がよい。曜日や時間も受けやすい日程が用意されていると感じている。アクセスしやすい場所に教室があるので通いやすい。(40代/女性)
  • 比較的予約が取りやすいし変更もしやすい。仕事終わりでも通える立地なのでこの点数にしました。近くに商業施設もあり帰りに買い物も出来るのでとても助かっています。(30代/女性)
  • 自宅から少し遠いところにありましたが、スタッフの方の細やかな配慮によって曜日や時間の調節をしていただき授業をとてもスムーズに受けることができました。(30代/女性)
  • 通いやすい場所にスクールがあるのが良いし、レッスンも自分が受けやすい時間帯で受けられるし、何かあった時の振り替えもしっかりとできて便利で良い。(30代/男性)
  • 家から近かったから行きやすかったし、予約もパンパンなんてことはなかった。 ただ、時間が限られててあまり融通はしてくれなくて休みにくかった。(40代/女性)
  • 何日か希望日を出せば、大体その中から希望の日にレッスンを受けられる。教室も職場から近く、通勤のついでに行けるので便利だった。(30代/女性)
  • 苦手部分の充実サポートや急な予約の変更のスムーズな対応などがよい。また立地の良さや開校時間の時間帯がちょうどよく通いやすい。(20代/男性)
  • 予約の取りやすさがとても良かったです。自分が希望する時間帯など融通が利く感じでした。夜遅くまで授業をしてくれました。(50代/男性)
  • レッスン時間の調整が利きやすく、それに伴って自分に合った学習計画が立てやすいので、とても利用価値が高い。(40代/女性)
  • ぜんぜん生徒がいなくて静かで受けやすかった。ゆっくりと教えてもらえたのがとても良かったと感じています。(20代/女性)

レッスンの環境

  • ポジティブで楽しんで学べる雰囲気があり、レッスンが非常に楽しいと感じている。他社よりレッスンに楽しめており、おすすめしたい。分からない点もその場で質問が出来、すぐに分かりやすく教えてもらえるので、疑問が解消出来る。レッスン時間も、長すぎず短すぎる事のない程よさがある。(40代/女性)
  • レッスン中の雰囲気は、先生にわからないところはどんどん質問できるので、終わった時にモヤモヤが残るとかそういうことは一切なくとても満足しています。1レッスンの時間はあっという間ではありますが、これ以上長いと集中力が切れてしまいそうなのでちょうど良いと感じています。(30代/女性)
  • 先生との距離感や先生の話し方・発音の仕方がわかりやすかったし、こちらがゆっくりと言うとゆっくりしてくれたのが温かいなと思った。レッスン時間はちょうどよくて、長すぎてダレることがなかった。(40代/女性)
  • レッスン中の一人に対しての質問やサポート時間を的確に確保してくれて、雰囲気も勉強しているというよりは仲間と話しているような感覚で明るい環境だった。(20代/男性)
  • 最初はグループレッスンでその後はマンツーマンレッスンの授業でした。どちらも楽しく講師の方々も熱心に教えてくださり雰囲気は良かったです。(30代/女性)
  • しっかりと集中できる環境で英語が学習できるし、明るい雰囲気でレッスンをしてくれるし、1レッスンの時間も丁度良く効率よく学習ができる(30代/男性)
  • 和気あいあいとした明るい雰囲気の教室で、皆積極的に発言し、空気が良かった。そんなに時間をオーバーすることも無かった。(30代/女性)
  • 非常に快適な場所でレッスンが行われてて、これといった不満は感じませんでした。外部からの騒音もなかったです。(50代/男性)
  • 他の生徒がいなくて静か過ぎて寂しかった。実践で色んな人と会話してためしたかったのにあまり他の人がいない。(20代/女性)
  • 効率の良い学びができるレッスンであるなと、毎回感じている。あっという間に感じるが、内容は濃いものである。(40代/女性)

費用

  • 入会金は思ったりよりも高いなと感じましたが、格段に英語のスキルが上がったので今考えると安いと思います。キャンペーンをやっていたので多少のお値引きをしてもらえました(30代/女性)
  • レッスン費用とのコストパフォーマンスがよい印象で、カリキュラムや効果を考えた時に質のよさがある。他社より楽しく学びながら習得が出来ているので、効果を感じている。(40代/女性)
  • 入会金は標準的なんだろうけど、私的にお得感はないしコスパも微妙だと思った。今の時代だともう少し安くないと費用対効果は感じにくいかも。(40代/女性)
  • レッスン費用もそんなに高くないし、レッスン費用に対してしっかりと英語力が上がっている感じがあり、お得感を感じるくらいで良い。(30代/男性)
  • 「今安くなってますよ」と言われたが一度ボードみたいのをチラッと見せられただけでどう安くなったのが分かりづらかった。(20代/女性)
  • 考えられたレッスンで、スピーディーに効率よく学習できるなと感じた。費用に見合ったレッスンだと感じた。(40代/女性)

学習効果

  • 受講するようになってから、より英会話を習得出来る様になったので、自身に合っていると感じている。英会話を積極的に話すようになり、映画も吹き替えなしで台詞の意味等、理解が出来るようになった。ネイティブと会話を楽しむ時が増え、友人が増えたと感じている。(40代/女性)
  • 順序よく英語の学習をしてくれるので、徐々に英語が上達していく感じがあり確実に英語力の向上を実感できる。隙間時間で英語を勉強する習慣もつき一日の中で英語を学習する時間が増えた。(30代/男性)
  • レッスンに通うようになってから、英語力が上がった気がする。街に出れば外国人も多く歩いているが、話しかけられたら応対するなど、以前よりスムーズに出来るようになった。(30代/女性)
  • 通う前に比べて友人からは格段に発音が良くなったと言われました。自分でも英語に対して苦手意識もなくなり、恥ずかしがらずに喋れるようになってきたのでこの点数です。(30代/女性)
  • かなり楽しく学べたからどんどん身についていったし臆することなく喋れるようになった。だんだん英語へのアレルギーもなくなり洋画も積極的に見た。(40代/女性)
  • スピーディーに効率よく学習ができるので、習得度がとても高いと実際に実感している。短期間で効果がでてくるので今後も期待が持てる。(40代/女性)
  • 受講当時はまだ英語もほとんど話すことが出来ませんでしたが、講師陣の熱心な指導により習得度もかなり上がったような気がしました。(50代/男性)
  • 少しずつだが成果が出てきたのを感じた。ゆっくり繰り返し続けたのが自分には合ってたんだと感じた。楽しかった。(20代/女性)
  • カリキュラムや講師の方の指導もとてもしっかりされていて、少しずつレベルアップしていき確実に上達したので。(30代/女性)

サポート体制

  • 英会話を習得が出来るように学習の仕方等、教えてもらえるので、これまで英会話学習に苦手意識を持っていた人でも取り組めると感じる。継続して行けるようにサポートを受けられるので、初心者であっても英会話を身に付けていけると思う。(40代/女性)
  • 普段仕事をしているので、勉強に充てられる時間があまりない中での勉強方法を教えてもらえるので満足です。資格取得の対策テストについてはもう少し細かくやって欲しいなと思うことはあります。(30代/女性)
  • 定期的にカウンセリングをしてくれるので、自分がわからないところや不安に思っているところなどをしっかりと把握してくれるし資格取得に関するアドバイスもしっかりとしてくれる。(30代/男性)
  • レッスン後の分からない部分の質問なども十分に時間を確保してくれて快く対応してくれて、資格時などの対策もカリキュラム作成を追加してくれるなど対応が機敏だった。(20代/男性)
  • 復習コンテンツの提供やカウンセリングでアドバイスもあり不安を取り除いてくれます。学習のサポート体制もしっかり整えているなと感じました。(30代/女性)
  • 生徒一人ひとりのしっかりとしたサポート体制が徹底されており、安心感と信頼感を感じた。自分に対してもしっかりとしたサポート体制があった。(40代/女性)
  • TOEICも英検も、目標としていたスコアを取ることが出来た。AEONのサポートのおかげだと思う。更に上を目指していきたい。(30代/女性)
  • 英会話が習得できるまで熱心に指導してくれるサポート体制は高く評価に値できます。学習方法もレベルが高かったです。(50代/男性)
  • 何度も質問できたのはよかった。ただ質問に「SNSで調べられますよ」と言われ時は、は?教えてくれないの?となった(20代/女性)

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