少人数クラス（クラス・単位別）｜英会話教室／英会話スクールランキング2016年オリコン顧客満足度調査

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評価項目別	入会手続き・特典スタッフ講師教室の雰囲気カリキュラム・教材レッスン英語の習得度適切なレッスン料授業の受けやすさサポート体制
地域別	北海道関東東海近畿
クラス・単位別	マンツーマン少人数クラス
レベル別	初心者日常会話レベルビジネスレベル
目的別	日常会話資格対策留学・ホームステイ海外旅行

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評価項目別

入会手続き・特典スタッフ講師教室の雰囲気カリキュラム・教材レッスン英語の習得度適切なレッスン料授業の受けやすさサポート体制

地域別

北海道関東東海近畿

クラス・単位別

マンツーマン少人数クラス

レベル別

初心者日常会話レベルビジネスレベル

目的別

日常会話資格対策留学・ホームステイ海外旅行

回答者総数
10,814人

この英会話教室／英会話スクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査: 2016/06/28～2016/09/04
更新日: 2016/12/01
回答者数: 10,814人（ランキング使用時6,842人）
規定人数: 100人以上
調査企業数: 47社（ランキング使用時46社）
定義: 「英会話」習得を目的として、通学するスクールを運営している事業者のことを指す。
※全国ランキングは3エリア以上で教室を展開しているスクールを対象とする。
※英語の学力向上、キャリアや資格の取得を目的とした、英語学習塾・学校は対象外とする。
※オンライン英会話は対象外とする。

調査期間: 2016/09/05～2016/09/20
2015/08/24～2015/09/01
2014/08/08～2014/08/11
調査対象者: 性別：指定なし年齢：15歳以上地域：全国条件：過去5年以内に、半年以上英会話スクールに通学したことのある人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点～1点の10段階で評価してもらい、10点～6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。

表：再利用意向

英会話教室／英会話スクール少人数クラスのランキング・比較

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