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高校受験 個別指導塾 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
都道府県別 岐阜県 静岡県 愛知県

通いやすさ・治安 満足度ランキング

1位

71.06点

受け付けスタッフの対応が良く、受講日の変更によく対応してくれた。（40代／男性）

3位

69.64点

塾長が熱心に携わってくれた。受講日以外にも自習室で宿題等をみてくれた。（30代／女性）

高校受験 個別指導塾 東海 利用者976人が重視した項目

成績向上・結果
31.31%
適切な受講料
18.35%
講師
13.85%
通いやすさ・治安
13.69%
自習室の使いやすさ
5.74%
スタッフ
5.58%
カリキュラムの充実度
5.14%
教室の設備・雰囲気
3.59%
入試情報
2.75%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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高校受験 個別指導塾関連ランキング

北海道
東北
首都圏
甲信越・北陸
東海
近畿
中国・四国
九州
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
976人

この高校受験 個別指導塾 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/06/24
更新日
2019/11/01
サンプル数
976人（北海道／東北／首都圏／甲信越・北陸／東海／近畿／中国・四国／九州を含む全国調査における総サンプル数12,782人）
規定人数
50人以上
調査企業数
26社
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生向けの塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・学校内個別指導塾
調査期間
2019/06/25〜2019/07/29
2018/07/18〜2018/07/30
2017/07/20〜2017/08/07
調査対象者
性別：指定なし 年齢：現役中学生を持つ保護者：男性32歳以上、女性30歳以上/現役高校生を持つ保護者：男性35歳以上、女性33歳以上 地域：東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県） 条件：高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

東京個別指導学院 / スクールIE / 個別教室のトライ / 個別指導塾トライプラス / 明光義塾 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：継続意向