高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者2,281人による、高校受験 個別指導塾 東海別 比較・評判の内、個別指導学院ヒーローズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 4位 | 65.1点 |
| B.適切な受講費用 |  | 60.3点 |
| C.講師 | 5位 | 66.0点 |
| D.カリキュラムの充実さ | 5位 | 64.9点 |
| E.教室・自習室 | 7位 | 65.4点 |
| F.通いやすさ・治安 | 5位 | 71.0点 |
| G.スタッフ | 4位 | 68.3点 |
| H.情報提供 | 4位 | 65.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／男性
入塾してから成績が上がらない。看板に成績保証となっているが、全然果たされていない。その点どう考えているのかが、伝わってこない。
50代／女性
個人個人に合ったようには確かにしてくれているのかもしれないけど、優しすぎるせいか？子供のやる気が出ない。
40代／女性
うるさくしている生徒がいたので、集中できない時があった。
40代／女性
教え方が分かりづらい先生がいたと言っていた。
50代／女性
もう少しテスト対策があったら良かった。
40代／男性
英語の成績が上がりきらなかった。
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良い点
先生がご自分の経験を踏まえてアドバイスをしてくれた事。子供自身に良いところ悪いところをちゃんと伝えてやる気にさせてくれた。
病気などで通えない時があってもメールなどで連絡すれば振替対応してもらえるので、塾代が無駄にならない。
先生の真剣な対応が良かった。子供にやる気を起こさせる心理的なやり方は良かったです。
家では集中して長時間勉強する事はなかったけど、塾ではしっかりできた。
苦手な問題を理解するまで指導してくれたこと。兄弟割引があること。
勉強に対する意識が多少だが変わった。テストの点数､成績が上がった。
質問がしやすい。テスト週間の土曜日に自習室として利用できる。
先生との信頼関係ができたからか、子ども自身が進んで通っていた。
毎回、LINEで報告してくれること。塾長の先生が熱心なこと。
勉強以外の話を色々できたので、息抜きができたようです。
成績がみるみる上がって最終的には志望校に進学できた。
子どもの理解度に合わせてカリキュラムを組んでくれた。