66.0点
本当に子供の事をよく見てくれています。小さい変化も見逃さずアドバイスをすぐに連絡くださり、大変ありがたいです。合う先生、合わない先生もこちらが言う前にしっかり把握してくださり、即座に変えてくれます。勉強内容も一人一人性格を考えちゃんと続けられるように配慮しながら進めてくれます。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
こちらの急な予定変更でも受け入れてくださり、臨機応変に振替授業を組み替えてもらえたところ。（40代／女性）
子どもの様子に合わせて宿題の量など調整していただきました。先生は皆さま優しかったです。（40代／女性）
丁寧な指導で苦手な科目が少しずつわかるようになってきて、中学受験への意欲が増した。（30代／女性）
利用者の都合に合わせて、講座を組めた。集団塾にくらべると拘束時間が短かった。（40代／女性）
65.1点
振替の融通がきく。急な体調不良でも、当日連絡でも振り替えさせてくれる。先生が楽しく褒めながら授業してくれるようで、嫌がることなく通っていた。家から近くて綺麗。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
子どもの周辺環境に合わせて頂いた。各種学校について傾向や受験要領をよく押さえていた。教室長の管理がよく行き届いていた。あまり頑張るぞ合格するぞという性格ではないので、アレルギーは少なかった。（50代／男性）
学習が必要なことの認識のきっかけになった。受験校のフォローは助かった。結果として合格が取れて自信になった。（50代／男性）
2対1でしたがずっと同じ先生が担当してくれたため、教え方がわかりやすく成績が伸びていった。（40代／女性）
先生方が大学生で子どもと年齢が近く、友達感覚の部分もあり信頼があった。（40代／女性）
64.3点
自習室利用時にスタッフにわからない点を教えてもらえる点は良かった。2対1だがマンツーマンに近い形で良かった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
入試情報や模試情報、勉強方法などの指導があり、また本人が成長したこと。学習習慣がついたこと。（40代／女性）
本人の希望を細かく聞いてくださり、それにあった学校を提案してくれた。（40代／女性）
出身地ではないので情報がわからなかったところを説明してくれた。（40代／男性）
子供の勉強に対するモチベーションが上がっているので良かったです。（40代／男性）
64.0点
子供の理解度に応じて授業内容を考えてくれる点｡ 担当講師と合わない時もすぐに対応してくれる｡ 前日21時までに連絡を入れれば振替が出来ること。かつ、振替に期間が設けられていないこと。子供が積極的に学習に取り組むようになった｡。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
他社にも通ったことがあったが、TOMASの方がスタッフ、先生共々とても親身になってご指導していただけた。学生の先生の質も高く、理解力の悪い子供でも最後までいろいろ手を尽くしてくれ、合格を勝ち取ることができた。（40代／女性）
親身になって聞いてくれる。個別なので、わかるまでしっかり教えてくれる。（40代／女性）
個別指導のため、生徒個人の理解度に合わせて、授業を進めてもらえている。（50代／男性）
目標とする学校に特化した授業をしてくれた。（40代／男性）
62.9点
志望校が決まっていたため、その学校の過去問題や情報を教えていただき、オープンスクールに参加することができた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
授業スケジュールの変更がきくので、習い事を続けながら受験できた。また子供が苦手な点を重点的にやってもらえた。（40代／女性）
きめ細かく対応してもらえる。細かい事でもすぐに相談に乗ってもらえる。宿題も含め、習熟度をチェックしてもらえる。（40代／女性）
個別指導なので、生徒に合ったカリキュラムで進めてくれる。欠席した時は振替の授業をしてくれる。（40代／女性）
先生方が優しく、本人に合っていた。受験に失敗して、本人がやっとやる気になってきたこと。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した821人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「中学受験 個別指導塾 首都圏」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「中学受験 個別指導塾 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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サンプル数
821人
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
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※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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