1. オリコン顧客満足度ランキング
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中学生向け通信教育の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 カリキュラムの充実度 教材・講義 学習のしやすさ 学習フォロー体制 受講効果 適切な受講料 サポート体制

入会手続き・特典 満足度ランキング

1位

65.56点

中学に入り、テスト勉強をどうしたらいいのか悩んでいたが、進研ゼミの教材のおかげで、計画をたてて、テスト勉強をすることができた。（40代／女性）

2位

63.81点

好きな時に好きなように受講できる。自分の弱いところを中心に学習できる。（40代／女性）

3位

63.49点

紙の教材がないので、片付けしやすく、なくなったりしない。タブレットさえあればすぐにできるので、準備もいらない。（30代／女性）

4位

63.40点

システム変更前は、個人別復習問題の提供があり、映像授業もカリキュラムとリンクして使い易かった。（40代／女性）

中学生向け通信教育 利用者2,031人が重視した項目

教材・講義
21.24%
カリキュラムの充実度
17.81%
受講効果
13.75%
適切な受講料
12.75%
学習のしやすさ
12.72%
入会手続き・特典
10.51%
学習フォロー体制
6.86%
サポート体制
4.35%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,031人

この中学生向け通信教育ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/07/05〜2018/09/25
更新日
2019/01/04
サンプル数
2,031人（調査時サンプル数2,261人）
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
受験や学校の授業に対応した中学生向けの通信教育。
なお、下記条件を満たすものとする。
(1) 紙媒体の場合、郵送等での添削・相談、確認テスト等のシステムを有していること
(2) オンラインの場合、勉強の進捗管理等のシステムを有していること
(3) 単一の教科や受験テクニックだけでなく、国語、数学、英語などの主要教科を、学校の授業や受験等に対応した形でカバーしているもの
(4) 補助的なサービスではないこと
(5) 教室以外の任意の場所で受講できること
調査期間
2018/09/26〜2018/09/28
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性32歳以上、女性30歳以上 地域：全国 条件：中学生向けの通信教育を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役中学生／高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

スマイルゼミ / スタディサプリ / 勉強サプリ / Try IT / 進研ゼミ中学講座 オリジナルスタイル ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2017年 / 2016年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向