1. オリコン顧客満足度ランキング
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  3. 学習フォロー体制

中学生向け通信教育の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 カリキュラムの充実度 教材・講義 学習のしやすさ 学習フォロー体制 受講効果 適切な受講料 サポート体制

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

学習フォロー体制 満足度ランキング

1位

65.36点

教材の質が良い。簡単に解ける問題ばかりではないので、モチベーション維持が必要だが、実力はついてくると思う。（40代／女性）

2位

64.59点

サイトが充実しています。オンライン授業や講義、質問コーナーなどが充実していて、テキストだけでは理解できなかった項目が理解できたようです。（40代／女性）

3位

63.77点

タブレット学習のため、勉強に取り組む時間が増えました。学習意欲が出てきています。教科書に合った内容のため、学校の授業の対策としては通信教育ですが、納得した内容です。（40代／女性）

4位

62.19点

何度も講義を見返せる。分かりやすい講義と応用までの高度な内容。手軽な価格。（40代／女性）

中学生向け通信教育 利用者2,848人が重視した項目

教材・講義
21.57%
カリキュラムの充実度
14.78%
学習のしやすさ
14.64%
適切な受講料
12.73%
受講効果
12.66%
入会手続き・特典
10.87%
学習フォロー体制
8.21%
サポート体制
4.54%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの中学生向け通信教育 学習フォロー体制ランキングまとめ

  1. 1位 Ｚ会の通信教育 65.36点
  2. 2位 進研ゼミ 中学講座 64.59点
  3. 3位 スマイルゼミ 63.77点
  4. 4位 スタディサプリ 62.19点
調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,848人

この中学生向け通信教育ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/26〜2020/08/03
更新日
2021/01/04
サンプル数
2,848人（調査時サンプル数3,560人）
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
受験や学校の授業に対応した、以下すべての条件を満たす中学生向けの通信教育
1)国語、数学、英語などの主要な複数教科について、学校の授業や受験等に対応した教材または映像授業を有していること
2)自宅などの任意の場所で受講できること
3)塾の補講などの補助的なサービスではなく、単独で受講できること
4)a〜bのいずれかを満たしていること
a)紙媒体：郵送やWeb等での添削・相談等のシステムを有している
b)Web/アプリ/映像授業：進捗管理等のシステムを有している
5)有料サービスであること
調査期間
2020/08/04〜2020/08/13
2019/08/27〜2019/09/05
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性32〜84歳、女性30〜84歳 地域：全国 条件：中学生向けの通信教育を3ヶ月以上受講している、または4年以内に3ヶ月以上受講したことがある現役中学生／高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

アオイゼミ / 学研iコース / 学研通信講座 / 進研ゼミ中学講座 / オリジナルスタイル / 進研ゼミ中学講座中高一貫 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2020年 / 2019年 / 2017年 / 2016年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向