74.7点
スタッフ、コーチ陣の質が高い。水を怖がる初心者の子にも抱っこして一緒に入るなど、優しくサポートしているのを時々目にする。先日初めて着衣水泳の体験があり、とても有意義だった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
子どもの希望ではじめましたが、とても楽しく通えていて、どんどん泳げるようになっています。風邪を引きにくくなったり、体も強くなってきたように感じます。（30代／女性）
顔を付けるのも嫌がっていたのに、あっという間に潜れるようになっていた。個々に合わせて指導もしてくれるのでしっかり身についています。（40代／女性）
施設の清潔さやスタッフとのコミュニケーションの取りやすさ、欠席・振替のしやすさなど全てにおいて満足いっている。（30代／女性）
楽しく通えていること。水泳が上達していること。このレベルまで泳げるようになりたいと、目標ができたこと。（30代／女性）
71.8点
体格にも変化を感じれたし、中学に入って部活を始めるのに役に立ったのではないかと思う。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
身体を動かすことが好きなので家でじっとしているよりストレスにならずいい事。（40代／女性）
シャワーが浴びれるようになった。水が怖くなくなった。泳げるようになった。（40代／女性）
子供が泳げるようになりプールに遊びに行くときも安心して遊ばせられる。（30代／男性）
本人の頑張りもあったと思うがしっかり泳げるようになった。（40代／男性）
70.7点
溺れかけてトラウマがあった子供に対し、丁寧に1つ1つ子供に確認しながら次のステップに進んでくれたことで、水泳を楽しんでくれるようになった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
生後6ヶ月のベビースイミングから通っていて、長く勤務しているスタッフが多いので、子供の成長を見てくれている安心感がある。（40代／女性）
兄弟揃って通わせられる枠が豊富なこと。毎月進級テストが受けられること。進級テストの項目が分かりやすい事。（30代／女性）
水に慣れて楽しく通っている。級が上がるたびに子ども自身ができるようになったことを実感し達成感を得ている。（40代／女性）
上の子は風邪をひきやすかったのが、引かなくなりました。泳げるようになって、一生物だと思っています。（40代／女性）
70.5点
休んでも振替ができるし、バスの送迎に料金が発生しないことがいいと思う。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
子どものレベルにあわせて、子供が楽しめるようにやってくれるんで。（40代／女性）
コーチの方の丁寧な指導のおかげで確実に上達していること。（40代／女性）
楽しそうに通い続けていること。泳げるようになったこと。（40代／女性）
とりあえず子どもが楽しんで通ってるところです。（40代／男性）
70.2点
水に顔をつけられなかったが、平気になった。夏に学校のプールがあるから行きたくないと言ってたが、スイミングに通ってからは、プールが大好きになって、学校も楽しく行けるようになった事。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
はじめは顔を水につけられなかったが、決して強制的にレッスンするのではなく、先生が常に笑顔で「プールは楽しい」という意識付けから始めてくれたことが良かった。（40代／女性）
通わせて1年くらいで泳げるようになったこと。風邪を引きにくくなったこと。振替レッスンがあること。（40代／女性）
できないことを、できるようになるまでやってみようとする挑戦欲が出てきたのは良かった。（30代／女性）
泳げるようになってきたこと。着替えや準備を一人でできるようになったこと。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,049人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
6,049人
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
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※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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