過去3年以内に小学生を対象としたスイミングスクールに水泳選手育成以外の目的で通わせたことのある保護者6,123人による、キッズスイミングスクール 小学生別 比較・評判の内、ルネサンス ジュニアスクールを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 | 5位 | 70.7点 |
| B.衛生管理 |  | 72.7点 |
| C.施設の充実さ | | 71.3点 |
| D.安全管理 | | 73.9点 |
| E.インストラクター | | 73.0点 |
| F.カリキュラム |  | 71.6点 |
| G.レッスン効果 |  | 71.1点 |
| H.保護者へのサポート体制 | | 66.0点 |
| I.レッスンの受けやすさ | 4位 | 69.3点 |
| J.通いやすさ | | 74.2点 |
| K.コストパフォーマンス | 7位 | 66.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
振替が取りたい日になかなか取れないこと。社会情勢的に仕方ないところも理解しているが、入会した頃に比べるとかなり値上がりした。
40代／男性
迎えに行くときなど、玄関口が狭いため、大混雑しているときがあります。夏場はまだしも、冬のときは不便と感じます。
30代／女性
入会してから何度も値上がりしている。水中カメラの設置や特別週間等は、必要でない人は値上げしないでほしい。
40代／女性
施設についてですが、観覧席からレッスンが見えない位置があるので、どの位置からも見えるようになると良い。
40代／男性
小さなお子さんをお連れの方々が多いので、見学スペースでもっと多くの親御さんが座れるようにすべき。
40代／女性
月謝が高すぎる。入会してから5年ほど経つが、約2000円近く値上がりしており、負担になっている。
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良い点
2歳のときに水遊びが好きなんだと気がついて通わせました。カリキュラムに沿って、しっかり泳ぎが上手くなっており、また体力面でも平均以上に元気だと感じていて、全身運動の水泳のおかげと思っている。
コーチの指導は分かりやすく丁寧で、有料の個人レッスンもあり、習得にもつながりとてもよい。イベントもあって、子ども達も楽しめて、コーチとの絆や信頼関係を深めていると思う。
水に入る事ができなかったところから、丁寧に指導していただき、泳げる様にしてもらいました。コーチもフランクで人見知りの子も一人で通えるほど抵抗なく対応してもらっています。
駐車場もあり、コーチも子どもからも親からの話もしっかり聞いてくれ、アドバイスをくれること。また、定期的に短期やイベントをしてくれるので上達しやすい。
コーチの他に監視員もいるので、緊急時など、対応しやすいと思う。また、保護者観覧スペースにも、非常ボタンなどがあり、皆で子どもを見守る感じが良い。
スタッフやコーチが皆親切。泳ぎ方がとてもきれい。子どもがまだ幼稚園生だった頃、泣いて嫌がる時期があったが、根気よく付き合ってくれた。
水に対する恐れがなくなり、ゆっくりだが着実に泳げるようになってきている点。指導する先生の話をちゃんと聞いて学ぶという姿勢が出来てきた。
入会前は水を怖がったり、1人で着替えるのも泣いてたが、今では25m泳げるようになり水泳以外でも自信がついた様子。
先生方が子どもの事も保護者の事もよく気に掛けて下さり、なにより子どもも通うのを楽しみにしていました。
施設が綺麗。駅中なので利便性が良い。プールサイドの監視が別に数人いて何回も人数をチェックしている。
忍耐力や、1つの事を長く続けて頑張る事の大切さを養えている。スクールで新しく友達ができた。
利用している期間は一度も行きたくないと言ったことはなく、比較的楽しく通っていました。