調査対象企業46社 実際の利用者11,367人に調査

2019年、キッズスイミングスクールの顧客満足度ランキング1位はグンゼスポーツスクールでした。前回9位から大幅な順位上昇となりました。2位のイトマンスイミングスクールも前回7位から上昇するなど、2018年と比べてランキングの変動が大きくなりました。 実際の利用者がキッズスイミングスクールを選定する際は、「通いやすさ」の割合が高いものの、満足度に影響するのは、「カリキュラム」「レッスン効果」といった内容への評価が満足度と連動しているようです。

キッズスイミングスクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 問い合わせのしやすさ スクールの環境 安全管理 インストラクター カリキュラム レッスン効果 保護者へのサポート体制 レッスンの受けやすさ 通いやすさ 適切なレッスン料
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
学齢別 未就学児(0歳〜3歳) 未就学児(4歳〜6歳) 小学生

キッズスイミングスクール ランキングTOP

1位

グンゼスポーツスクール

70.39

少しずつ進歩していて、水が好きになった。(40代/男性)

2位

イトマンスイミングスクール

70.34

入会当初で、その日の様子などを直接インストラクターから話があって安心した。(40代/男性)

3位

ルネサンス ジュニアスクール

70.19

インストラクターが親しみやすく、年中から通い始めたが嫌がることなく通っている。スイミングが好きでオリンピック出たいと、練習を頑張っている。(40代/女性)

4位

ブリヂストンスイミングスクール

70.18

先生方が優しく感じが良いので子供が喜んで楽しく通っています。スイミングを始めてから風邪もひきにくくなって体も強くなったと思います。(30代/女性)

5位

メガロス キッズスクール

69.94

始めは不安だったが、手取り足取り、親身になって教えてくれた。(40代/男性)

6位

コ・ス・パ キッズスクール

69.93

仲の良い友達が出来た。子供は楽しんで通えていた。(40代/女性)

7位

JSSスイミングスクール

69.60

初級コースの時は潜って水中の物を拾ったり、水中に入るのに滑り台をしたりと遊びを交えるので楽しんでできました。(30代/女性)

8位

スポーツアカデミー

69.41

テストを何度も合格できない時は、より丁寧に指導してくれる。(40代/女性)

9位

東急スポーツオアシス オアシスキッズ

69.33

開業に近い時期に入会したので新しくてきれい。(40代/女性)

10位

ティップネス・キッズ

69.11

体験に行った際、緊張していた息子に親切丁寧に優しくご指導していただいた。(40代/女性)

11位

コナミスポーツクラブ 運動塾

69.10

インストラクターが、子供の良い点をいつも探して教えてくれること。(30代/男性)

12位

アクトス ジュニアスイミングスクール

68.95

子ども一人ひとりに合わせて対応してくれるきめ細かい指導。(30代/女性)

12位

スポーツクラブNAS キッズスクール

68.95

進級テストの際に保護者はプールサイドで説明を受けることができる。一人一人の課題や気を付ける点なども教えてもらえるし、親も担当のコーチと話がしやすい。(30代/女性)

14位

セントラルスポーツ キッズスクール

68.92

入りたての頃、本人が嫌で更衣室でぐずったり、1時間泣きっぱなしなことも多かった。それでも当時のコーチが優しく対応してくれ、初めての習い事ですが辞めることなく続けています。(30代/女性)

15位

ビッグ・エス/朝日スポーツクラブ BIG-S

68.84

振替や欠席が携帯で出来るようになって便利になったこと。(40代/女性)

16位

コパン

68.19

コーチが親切で子どものことをよく考えてくれている。(30代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • マックスポーツ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,367

このキッズスイミングスクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/06〜2018/10/11
更新日
2019/02/01
サンプル数
11,367人(調査時サンプル数12,604人)
規定人数
100人以上
調査企業数
46社
定義
未就学児および小学生(1〜6年生)に対し、水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者が対象。
調査期間
2018/10/12〜2018/10/29
2017/09/12〜2017/09/20
2016/10/03〜2016/10/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:女性18歳以上、男性20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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