調査対象企業46社 実際の利用者11,367人に調査

2019年、キッズスイミングスクールの顧客満足度ランキング1位はグンゼスポーツスクールでした。前回9位から大幅な順位上昇となりました。2位のイトマンスイミングスクールも前回7位から上昇するなど、2018年と比べてランキングの変動が大きくなりました。 実際の利用者がキッズスイミングスクールを選定する際は、「通いやすさ」の割合が高いものの、満足度に影響するのは、「カリキュラム」「レッスン効果」といった内容への評価が満足度と連動しているようです。

キッズスイミングスクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 問い合わせのしやすさ スクールの環境 安全管理 インストラクター カリキュラム レッスン効果 保護者へのサポート体制 レッスンの受けやすさ 通いやすさ 適切なレッスン料
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
学齢別 未就学児(0歳〜3歳) 未就学児(4歳〜6歳) 小学生

キッズスイミングスクール ランキングTOP

1位

グンゼスポーツスクール

70.39

水が嫌いだった娘が喜んで通ってくれるようになった、進級テストがあるのでそれに向けて頑張るという向上心が見られるようになった。(20代/女性)

2位

イトマンスイミングスクール

70.34

ずっと昇級しないまま数ヶ月経ったとき、電話にて現状連絡、フォローをしてくれた。(30代/女性)

3位

ルネサンス ジュニアスクール

70.19

こまめに親に連絡をくれます。スクールバスに乗せているので親が見る機会がないので助かります。(30代/女性)

4位

ブリヂストンスイミングスクール

70.18

ベビークラスでは誕生日月には手形・足形をとってくれて可愛く色紙を作ってくれて良かったです。(30代/女性)

5位

メガロス キッズスクール

69.94

担当でないコーチも名前を覚えてくれている。(30代/男性)

6位

コ・ス・パ キッズスクール

69.93

時間内で、ギリギリまで練習してくれるので。(40代/男性)

7位

JSSスイミングスクール

69.60

基本は水泳の指導をお任せしていますが、それ以外の普段の子育ての悩みや対処法などのコラムや話などしてくださるので、とても参考になります。(30代/女性)

8位

スポーツアカデミー

69.41

顔に水がかかるのが嫌だった子がプールが大好きになった。(30代/女性)

9位

東急スポーツオアシス オアシスキッズ

69.33

インストラクターの方の対応が丁寧だった。(30代/女性)

10位

ティップネス・キッズ

69.11

手続きがとても容易で、そんなに時間がかからなかったのが良かった。(40代/女性)

11位

コナミスポーツクラブ 運動塾

69.10

大会に出場し、あまりよい結果では無かったにも関わらず、「頑張っていました、お疲れ様です。応援ありがとうございます。○○が良くできてました」と忙しい中声をかけてくれて嬉しかった。(40代/女性)

12位

アクトス ジュニアスイミングスクール

68.95

どのインストラクターの方も親しみやすく好感がもてました。(30代/女性)

12位

スポーツクラブNAS キッズスクール

68.95

終わってから更衣室で着替えさせているときに、親に状況を説明していた。(40代/女性)

14位

セントラルスポーツ キッズスクール

68.92

地域の子でも特にここのスクールの近所住まいの方達はみんなこちらに通われていて、立地、質、子どもを励まし伸ばしていく等のケアも充実しており、本当に在って良かったと感じています。(30代/女性)

15位

ビッグ・エス/朝日スポーツクラブ BIG-S

68.84

水を怖がってた子供達が、お風呂でシャンプーをしても怖がらなくなったのが些細ですが最初の感動です。学校のプールも待ちわびるようになり、親としてはホッとしてます。(40代/男性)

16位

コパン

68.19

インストラクターが良かったのか子供が楽しそうにしていたところが良い。(30代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • マックスポーツ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,367

このキッズスイミングスクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/06〜2018/10/11
更新日
2019/02/01
サンプル数
11,367人(調査時サンプル数12,604人)
規定人数
100人以上
調査企業数
46社
定義
未就学児および小学生(1〜6年生)に対し、水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者が対象。
調査期間
2018/10/12〜2018/10/29
2017/09/12〜2017/09/20
2016/10/03〜2016/10/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:女性18歳以上、男性20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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