調査対象企業46社 実際の利用者11,367人に調査

2019年、キッズスイミングスクールの顧客満足度ランキング1位はグンゼスポーツスクールでした。前回9位から大幅な順位上昇となりました。2位のイトマンスイミングスクールも前回7位から上昇するなど、2018年と比べてランキングの変動が大きくなりました。 実際の利用者がキッズスイミングスクールを選定する際は、「通いやすさ」の割合が高いものの、満足度に影響するのは、「カリキュラム」「レッスン効果」といった内容への評価が満足度と連動しているようです。

キッズスイミングスクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 問い合わせのしやすさ スクールの環境 安全管理 インストラクター カリキュラム レッスン効果 保護者へのサポート体制 レッスンの受けやすさ 通いやすさ 適切なレッスン料
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
学齢別 未就学児(0歳〜3歳) 未就学児(4歳〜6歳) 小学生

キッズスイミングスクール ランキングTOP

1位

グンゼスポーツスクール

70.39

コーチが優しく面倒見がいい。(40代/男性)

2位

イトマンスイミングスクール

70.34

25段階のテストで1〜4ヵ月ほどで合格して、ワッペンがもらえるので 子どものモチベーションが上がっていい。(30代/女性)

3位

ルネサンス ジュニアスクール

70.19

上級コースへ進むか悩んでた際、泳ぎは続けたいので上級へは進まず現状のクラスでというイレギュラーな件に対応してくれた。(40代/女性)

4位

ブリヂストンスイミングスクール

70.18

専門知識豊富なインストラクターが指導してくれるので、子供も嫌がらずに通うこと。(30代/男性)

5位

メガロス キッズスクール

69.94

設備が清潔。コーチの指導も元気があってよかった。(40代/女性)

6位

コ・ス・パ キッズスクール

69.93

友達と一緒に初めて楽しそうにしてた。(40代/女性)

7位

JSSスイミングスクール

69.60

先生が優しく、親身になって子供を指導してくれた点、また、問い合わせ時にも親身に対応して頂いた点。(40代/男性)

8位

スポーツアカデミー

69.41

レッスンの振替ができる。なかなか進級できないとき、コーチから声がけをしてもらったこと。(40代/女性)

9位

東急スポーツオアシス オアシスキッズ

69.33

幼児クラスからの進級の時も、親切にケアをしてくれたので、子どもも困らずに新しいクラスに馴染めた。サマーキャンプが楽しいようで、毎年参加している。(40代/女性)

10位

ティップネス・キッズ

69.11

楽しみにいっている。定期的に写真を撮ってくれカレンダーにして親へのプレゼントになっている。(40代/男性)

11位

コナミスポーツクラブ 運動塾

69.10

習熟度が細かく段階分けされていて、何がどこまでできるようになったのかが、一目でわかるようになっていること。(30代/男性)

12位

アクトス ジュニアスイミングスクール

68.95

毎回ではないが、コーチが保護者に現在の習熟度や今後の予定などの説明をしてくれる。(40代/女性)

12位

スポーツクラブNAS キッズスクール

68.95

体力がつき体育の成績が上がった。子供が毎回の練習を楽しみにしている。(30代/女性)

14位

セントラルスポーツ キッズスクール

68.92

入りたての頃、本人が嫌で更衣室でぐずったり、1時間泣きっぱなしなことも多かった。それでも当時のコーチが優しく対応してくれ、初めての習い事ですが辞めることなく続けています。(30代/女性)

15位

ビッグ・エス/朝日スポーツクラブ BIG-S

68.84

先生によるが個別に詳細なことを教えてくれる。レッスンの内容。たまに電話もある。(40代/男性)

16位

コパン

68.19

水嫌いだったのに、一年でクロールができるようになった。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • マックスポーツ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,367

このキッズスイミングスクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/06〜2018/10/11
更新日
2019/02/01
サンプル数
11,367人(調査時サンプル数12,604人)
規定人数
100人以上
調査企業数
46社
定義
未就学児および小学生(1〜6年生)に対し、水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者が対象。
調査期間
2018/10/12〜2018/10/29
2017/09/12〜2017/09/20
2016/10/03〜2016/10/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:女性18歳以上、男性20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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