グンゼスポーツスクール
コーチが子どものことをよく見ていてくれて成長に気付いてくれる。(40代/女性)
2019年、キッズスイミングスクールの顧客満足度ランキング1位はグンゼスポーツスクールでした。前回9位から大幅な順位上昇となりました。2位のイトマンスイミングスクールも前回7位から上昇するなど、2018年と比べてランキングの変動が大きくなりました。 実際の利用者がキッズスイミングスクールを選定する際は、「通いやすさ」の割合が高いものの、満足度に影響するのは、「カリキュラム」「レッスン効果」といった内容への評価が満足度と連動しているようです。
キッズスイミングスクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
コーチが子どものことをよく見ていてくれて成長に気付いてくれる。(40代/女性)
泣いていてもしっかり一人一人を見てくれる点。先生によって指導の仕方が違って楽しいところ。(30代/女性)
まだまだ気分にムラのある年齢の子どもに対して、無理強いすることなく 子どものペースに合わせながら対応してくれている(40代/女性)
他のスイミングスクールよりしっかりと基礎の部分を指導してもらえるため、フォームなど他のスイミングよりも崩れない。(30代/女性)
コーチの子供に対する印象が非常に良い。(40代/男性)
子供がとにかく楽しそうに通っている。(30代/男性)
1年前までは、水に顔をつけるのも嫌がっていたのに、今では楽しそうに泳いでいる姿を見たとき。(40代/男性)
送迎バスを運行してもらえるのがとてもありがたい。(40代/男性)
個人の成長にあわせた指導。(40代/男性)
設備が充実してる。メンテナンスをして子供の利便性を考えてる。(40代/男性)
アットホームなところ。先生方は生徒数が多くても、生徒全員の顔と名前が一致していて、明るく声をかけてくれる点。(30代/女性)
担当コーチがスクールのあと評価を伝えてくれるのがよい。(30代/男性)
インストラクターはとても親切に丁寧に教えてくれている。(40代/女性)
同じクラスの中でも子供の性格や能力に応じてレッスンしてくれて、レッスン後も何かあれば保護者に報告や相談してくれるので、とても満足してます。(40代/男性)
急な日程変更にも柔軟に対応してくれて助かった。(40代/男性)
水きらいの子供がプールの楽しさに気づくことができたので。(40代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
11,367人
このキッズスイミングスクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。