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キッズスイミングスクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 問い合わせのしやすさ スクールの環境 安全管理 インストラクター カリキュラム レッスン効果 保護者へのサポート体制 レッスンの受けやすさ 通いやすさ 適切なレッスン料
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
学齢別 未就学児(0歳〜3歳) 未就学児(4歳〜6歳) 小学生

安全管理 満足度ランキング

1位

73.24点

コーチの方々がとても接しやすく、楽しく通っていた。安全面もしっかりとした体制があり、安心して通わせることができた。（40代／男性）

3位

71.96点

子供がプールを嫌がっているときも親身になり話を聞いてくれたり、今後どのようにしてやって行くかわかりやすく教えてくれる。（20代／女性）

6位

71.84点

赤ちゃんの時から親子スイミングに通っていたため、コーチが子どものことをよく覚えていてくれて、性格も知ってくれていたので、小学生になった今でも安心して任せられています。（30代／女性）

7位

71.80点

スイミングに関しての基礎的なことも本人が出来るようになるまで、根気強く教えてくれること。出席スタンプなどの子供の通う楽しみになるイベントも都度都度実施してくれるところ。（30代／女性）

8位

71.73点

段階が細かく上がっていくので子どもが頑張りやすい。嫌がっている子どもでも上手に先生が連れて行ってくれて、その気にさせてくれるので親も安心。（30代／女性）

9位

71.46点

スクールに通い始めたらすぐにお風呂の水を怖がっていた子供が、水を怖がることが無くなった。楽しそうに通っている姿を見ると良かったと思う。（50代／男性）

10位

71.45点

急に体調を崩して当日のレッスンに参加できなくても、ネットで簡単に曜日を振り替えて予約を入れられる点がありがたい。振替受講が月に2回まで可能なのも嬉しいです。（30代／女性）

キッズスイミングスクール 利用者11,708人が重視した項目

通いやすさ
19.16%
カリキュラム
12.77%
入会手続き・特典
11.97%
レッスンの受けやすさ
11.52%
インストラクター
10.68%
スクールの環境
9.04%
レッスン効果
8.04%
適切なレッスン料
7.68%
安全管理
5.33%
保護者へのサポート体制
1.97%
問い合わせのしやすさ
1.83%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,708人

このキッズスイミングスクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/07/22〜2019/10/28
更新日
2020/02/03
サンプル数
11,708人（調査時サンプル数12,825人）
規定人数
100人以上
調査企業数
49社
定義
未就学児および小学生（1〜6年生）に対し、水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者が対象。
調査期間
2019/10/29〜2019/11/14
2018/10/12〜2018/10/29
2017/09/12〜2017/09/20
調査対象者
性別：指定なし 年齢：女性18歳以上、男性20歳以上 地域：全国 条件：（1）過去5年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者
（2）料金を把握している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

秋田アスレティッククラブ / アクシー / アクセス・ジャパンスポーツクラブ / アクトス ジュニアスイミングスクール / アクラブ ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向