過去3年以内に幼児（4〜6歳）を対象としたスイミングスクールに水泳選手育成以外の目的で通わせたことのある保護者1,668人による、キッズスイミングスクール 幼児別 比較・評判の内、セントラルスポーツ キッズスクールを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 | 4位 | 71.7点 |
| B.衛生管理 | 5位 | 69.3点 |
| C.施設の充実さ | 5位 | 69.5点 |
| D.安全管理 | 5位 | 72.1点 |
| E.インストラクター | 5位 | 72.5点 |
| F.カリキュラム | 5位 | 71.8点 |
| G.レッスン効果 | 5位 | 71.1点 |
| H.保護者へのサポート体制 | 5位 | 65.0点 |
| I.レッスンの受けやすさ | 5位 | 69.8点 |
| J.通いやすさ |  | 73.1点 |
| K.コストパフォーマンス | 4位 | 67.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 90.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
もう少し料金が安くなってほしい。年々値上がって、家計が厳しい。進級が厳しいところ。
30代／女性
アプリのお知らせが深夜帯にくることがあるので、日中に変更してほしい。
30代／女性
あと一人くらい追加で監視員がいて欲しい。水の事故が怖いので。
50代／男性
施設が古い。後からキッズを開設したので使い勝手が悪い。
30代／女性
室内が暑くて親はサウナ状態で観察しないといけない。
30代／女性
設備が古い。冬はプールサイドで寒そうにしている。
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良い点
小学校入学前に水に慣れさせることができたこと。思っていたより早く顔を水につけられるようになったこと。
毎週楽しく通っている。コーチが優しく、適切に指導してくれており安心して任せられる。
本人が何とか頑張ってレッスンに付いていこうという気持ちを持つようになった。
体力がついた。着替えや行動を自分で行うことができ、自立心が育った。
プールが広すぎず、すぐ近くで見学出来るので子供も親も安心感がある。
水が好きになった。水イボで退会したが、治ったらまた再開予定。
怪我や子供の変化等に柔軟に対応いただけている。
苦手だった集団行動ができるようになった。
友達ができた。コーチがよくみてくれる。
水を怖がらなくなった。体力がついた。
体が強くなり風邪をひきにくくなった。
子供の能力にそった練習をしてくれる。