過去3年以内に幼児（4〜6歳）を対象としたスイミングスクールに水泳選手育成以外の目的で通わせたことのある保護者1,668人による、キッズスイミングスクール 幼児別 比較・評判の内、コナミスポーツクラブ 運動塾を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 |  | 72.5点 |
| B.衛生管理 |  | 70.4点 |
| C.施設の充実さ |  | 70.4点 |
| D.安全管理 | | 73.3点 |
| E.インストラクター | | 73.3点 |
| F.カリキュラム | | 72.5点 |
| G.レッスン効果 | | 71.3点 |
| H.保護者へのサポート体制 | | 66.3点 |
| I.レッスンの受けやすさ | | 70.6点 |
| J.通いやすさ | | 74.4点 |
| K.コストパフォーマンス | | 67.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 83.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 92.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
コーチの人数が足りていない。誰かが休んだ時の体制が不十分でない。施設が古く更衣室等に清潔感がない。
30代／男性
日によってクラスの人数が多いときがあり、子供が十分に泳げているかどうか不安になる時があった。
40代／女性
寒くなってからの季節、プールから上がったあとの温度設定。寒い寒いと上がってくる。
40代／女性
コーチが少し遅れて来るときがある。スタッフ同士が友人のような呼び方。
40代／女性
インストラクターとの接点がなく、どんな指導がされてるのかわからない。
40代／女性
人気のため一人あたりのプール使用スペースが狭い。
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良い点
近隣の方が通っているので、学区は違うが違う学校の友達がスクールを通して出来た。
子供が水泳を通じて体力ができてくるようになったし運動ができるようになった。
大きいプールで体を動かすことができ、家にいるよりも充実した時間を過ごせる。
できなかったことができるようになった喜びを感じているところ。
初めは泣いていたのが泣かずに楽しんでいくようになった。
水中で目を開けようと努力するようになったこと。
スクールのコーチが親切に教えてくれていること。
水に慣れた。振替しやすく利用しやすい。
こどもが楽しくレッスンを受けている事。
健康になる。子供の健康にはいいです。
お風呂などでも溺れる心配がなくなる。
設備がきれい。見学場所が広い。