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子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 先生 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

適切な受講料 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT 英語教室

69.01点

子供が楽しく通っている。（30代／女性）

2位

ＥＣＣジュニア 子ども英会話教室

66.97点

先生は経験豊富でいい先生。風邪や学校のイベントなどで休んでも必ず別の日にやってくれる。体験レッスンを色んな教室で受けられたので子供に合う先生を探せた。（40代／男性）

3位

シェーン子ども英語

66.82点

入会キャンペーンがあり、入会金が無料になった。子供が楽しみに通っている。（40代／女性）

4位

BE studio

66.19点

ゲーム感覚で行うレッスンや子供の意欲をかき立てる先生の上手な運びがきちんと実になっていると感じます。またイベントなど力を入れてやってくれているので子供も楽しんで通えていると思います。（30代／女性）

5位

セイハ英語学院

65.86点

季節のイベント(ハロウィーン・クリスマス)に合わせたレッスンがある。お休みをしたら振替レッスンが受けられる。（40代／女性）

6位

NOVAバイリンガルKIDS

65.45点

レベル別なので子どものペースに合った授業が受けられる。背伸びをさせなくてすむ。（30代／女性）

7位

イーオンキッズ

65.32点

予習と復習を必ずするので、学習内容が定着しやすい。休んでもレッスン内容をスタッフの方がフォローしてくれるところ。（40代／女性）

8位

ＥＣＣ ＫＩＤＳ

64.58点

日本語が話せない先生の授業もあるので、街中で外国人を見て、道などを聞かれても、答えられていました。（40代／女性）

9位

アミティー

64.27点

子供が楽しく学んでいる。先生の授業にも、テンポ良くついていけている。仲の良い友達ができた。（40代／女性）

10位

ヤマハ英語教室

64.22点

体験レッスンで子供のやる気を見てから入会できる。季節に沿ったカリキュラムで子供が楽しんでレッスンに取り組める。（40代／女性）

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調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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子ども英語関連ランキング

幼児
小学生
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,044人

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
6,044人（子ども英語 幼児／子ども英語 小学生調査における総サンプル数9,745人）
規定人数
100人以上
調査企業数
52社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室

ただし、以下は対象外とする。
・英検やTOEICなどの資格試験対策に特化したコース・塾
・中学受験対策・中学英語の授業先取りを目的とする進学塾・学習塾
・オンライン授業のみの教室
・学童保育をメインとする施設
調査期間
2019/09/18〜2019/09/30
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性20歳以上、女性18歳以上 地域：全国 条件：(1) 小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた／通わせている保護者。
(2) 料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2020年 / 2019年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

上達度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して上達したか」について「A:かなり上達したと思う」「B:まあ上達したと思う」「C:あまり上達したとは思えない」「D:上達したとは思えない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

上達度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：上達度

実感度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して良かったと実感したか」について「A:とても良かったと実感できた」「B:やや良かったと実感できた」「C:良かったとはあまり実感できなかった」「D:良かったとは全く実感できなかった」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

実感度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：実感度