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子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 先生 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

教室の清潔度・雰囲気 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT 英語教室

78.29点

少人数で楽しく英語を学べて娘も気に入っている。（50代／男性）

2位

BE studio

77.63点

一度外国人講師が都合により変わったことがあり、前の先生が大好きだったので辞めたがりました。サポートの先生に相談しフォローしてくれ、現在の講師のことも大好きになり嫌とも言わず通い続けています。（30代／女性）

3位

ＥＣＣジュニア 子ども英会話教室

77.59点

初めの頃は通うのを嫌がっていましが、先生が英語を学ぶことの楽しさを教えて下さって、今では自分から早く行こう！と言うようになりました。（30代／男性）

4位

シェーン子ども英語

77.56点

ネイティブの先生が、子供の理解具合を丁寧に確認しながら進めてくれる。（30代／男性）

5位

ヤマハ英語教室

77.54点

教室の雰囲気がとっても良くて（先生・スタッフ・設備など）居心地がとっても良いです。子どもも行きたくないと1回も言った事がなくとっても楽しんでいるので同じ気持ちなんだと思います！（40代／女性）

6位

イーオンキッズ

77.01点

とにかく先生が熱心で、どの先生も教員免許をもっているの？っていうくらい子供の扱いが上手い。研修がきちんとしてるのかと思う。テキストの内容もレベルが高い。（30代／女性）

7位

NOVAバイリンガルKIDS

76.71点

子どもが楽しみながら、受講できる内容で、行われている。（40代／男性）

8位

セイハ英語学院

76.39点

振替レッスンが取れるので、行けない日があっても月謝が無駄にならずに済むところが助かります。あと、ショッピングモール内なので子供のレッスン中に買い物を済ませることも出来てよいです。（30代／女性）

9位

アミティー

75.59点

とても楽しく学べて、レッスンを子供が楽しみにしている。（40代／女性）

10位

ＥＣＣ ＫＩＤＳ

75.53点

ネイティブの講師で、楽しく教えてくれる先生に2年間みて貰えた事。（40代／女性）

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調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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子ども英語関連ランキング

幼児
小学生
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,044人

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
6,044人（子ども英語 幼児／子ども英語 小学生調査における総サンプル数9,745人）
規定人数
100人以上
調査企業数
52社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室

ただし、以下は対象外とする。
・英検やTOEICなどの資格試験対策に特化したコース・塾
・中学受験対策・中学英語の授業先取りを目的とする進学塾・学習塾
・オンライン授業のみの教室
・学童保育をメインとする施設
調査期間
2019/09/18〜2019/09/30
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性20歳以上、女性18歳以上 地域：全国 条件：(1) 小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた／通わせている保護者。
(2) 料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2020年 / 2019年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

上達度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して上達したか」について「A:かなり上達したと思う」「B:まあ上達したと思う」「C:あまり上達したとは思えない」「D:上達したとは思えない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

上達度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：上達度

実感度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して良かったと実感したか」について「A:とても良かったと実感できた」「B:やや良かったと実感できた」「C:良かったとはあまり実感できなかった」「D:良かったとは全く実感できなかった」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

実感度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：実感度