小学生 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 受講効果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 情報提供

スタッフ 満足度ランキング

1位

68.17

夏期講習と旅行が重なって3回行けなかった時に、行けなかった3回にやった授業分を個人指導でフォローしてくれた。(40代/男性)

2位

67.05

受験事情が大きく変わっているので、わかりやすく説明してもらえたのはありがたかった。(40代/女性)

4位

65.34

学校の友人に誘われて入塾しました。集団授業ですが要所要所で理解しているか確認しているので安心です。ミニテストも多く緊張感あります。子供が塾に着いたかわかるメールが配信されるので助かります。(40代/男性)

小学生 集団塾 首都圏 利用者463人が重視した項目

受講効果
24.68%
適切な受講料
17.3%
通いやすさ・治安
15.13%
講師
10.88%
適切な人数・クラス
10.64%
情報提供
6.34%
カリキュラムの充実度
5.77%
スタッフ
4.07%
自習室の使いやすさ
2.63%
教室の設備・雰囲気
2.56%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
463

この小学生 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:小学生 集団塾 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/08/16
更新日
2018/12/03
サンプル数
463人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数1,413人)
規定人数
50人以上
調査企業数
22社
定義
小学生を対象に中学受験を目的としない集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・中学受験対策の塾
・公立中高一貫校対策の塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2018/08/17〜2018/09/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役小学生を持つ保護者:男性29歳以上、女性27歳以上/現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない集団塾に通年通学している現役小学生の保護者/小学生の時に中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない集団塾に通年通学していた現役中学生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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