実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
2019年、「小学生 集団塾 首都圏」ランキングは【高校受験ステップ】が4年連続総合1位となりました。この調査は中学校受験を目的としない集団授業を行っている塾を対象としています。そのため小学校高学年からカリキュラムを提供している【高校受験ステップ】も対象となっています。また、10ある評価項目のうち「受講効果」「適切な受講料」などを含む9項目でも1位を獲得しています。
小学生 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
宿題を自分で計画的にやるようになったこと。（40代／女性）
先生が面白くて、授業が楽しいと言っている。授業料が安く、コスパがいい。（40代／女性）
学校の算数が簡単だと言っていて、良く分かる様になりました。学校の国語のテストも、文章問題はほぼ満点でした。（40代／女性）
スケジュール対応をしてくれる点。本人が楽しそうに通ってはいる。（40代／女性）
事務がしっかりしている。（40代／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
913人
この小学生 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
