会社の信頼性 満足度ランキング

1位

ベルリッツ(バーチャル・クラスルーム)

77.17

講師の質が高く、レッスン中の雰囲気も良かった。(30代/男性)

2位

イーオン・オンラインレッスン

75.40

分かり易く説明してくれました。(40代/男性)

3位

産経Online英会話

75.15

レッスンの導入時の軽い会話で、肩の力を抜いて話せる雰囲気が良かった。(30代/男性)

4位

アルクオンライン英会話

73.91

内容についてわかりにくい点があれば後日メール等で丁寧に教えていただいたことが良かったです(50代/男性)

5位

ECCオンライン英会話

73.91

レッスンはとても分かりやすかった(60代以上/女性)

6位

hanaso

71.63

時間を自由に決められるのが良い。家にいながら英会話ができる。(30代/女性)

7位

EFイングリッシュライブ

71.57

事務手続きもスムーズで、講師の教え方もよかったで満足しています。レッスンも面白かったです。(40代/女性)

8位

DMM英会話

70.88

24時間対応になり、かつ、講師の数も多いので予約は取り易いと思います。(50代/男性)

9位

レアジョブ英会話

70.72

自由な時間に受講できる。(30代/男性)

10位

e英会話

70.06

フレンドリーな講師が多くてよかった(40代/男性)

オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 入会手続き・特典 講師の質 カリキュラム・教材 レッスンの質 英語の習得度 適切なレッスン料 利用のしやすさ ネット接続の安定性 サポート体制 会社の信頼性
レベル別 初心者レベル 日常会話レベル ビジネスレベル
目的別 ビジネス利用 資格対策
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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English Style PRODDUCED BY オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,796

このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/07/01〜2015/08/23
更新日
2015/12/01
回答者数
4,796人
規定人数
50人以上
調査企業数
60社
定義
通話無料ソフト等を使って、オンライン(インターネット上)で英会話のレッスンを受けるオンライン英会話が対象。電話でのレッスンや例文や単語の音声レッスンが受けられるアプリ等は対象外とする。
調査期間
2015/08/24〜2015/09/01
2014/08/11〜2014/08/14
2013/08/16〜2013/08/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に、3ヶ月以上オンラインの英会話学校で「英会話レッスン」を受講したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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