oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、55社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に子ども英語 小学生を利用した11,766名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

レッスンの受けやすさ 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

78.67

先生が熱心で、子供達がレッスンへ行くのを楽しみにしている 月謝や教材費も他のところと比べてもかなり良心的だと思う(30代/女性)

2位

アミティー

75.17

スタッフのかたも先生も知識豊富でさわやか(30代/女性)

3位

セイハ英語学院

74.89

ずっと同じ先生が教えてくれるので、子供も安心感を持って受講できる。(30代/女性)

4位

ECCジュニア 子ども英会話教室

73.74

幼児期から通うことで自然に楽しみながら英語を学ぶことごできている。(40代/女性)

5位

Benesseこども英語教室

71.17

教室の先生に会って手続きなどはほぼ先生で、スタッフを通したりと、ややこしいことがない。(30代/女性)

6位

イーオンキッズ

71.06

兄弟割引があってよかった。(50代/男性)

7位

ECCキッズイングリッシュワールド

67.32

とても親切に分かりやすい(40代/男性)

8位

こども英会話のミネルヴァ

66.81

子どもが楽しんで英会話を学んでいます。外国人教師と接する機会があることが良いと思います。(40代/男性)

9位

ヤマハ英語教室

65.30

先生がとても熱心でわかりやすく、良かったです。(40代/女性)

10位

ペッピーキッズクラブ

62.82

英語に対しての不安が子どもに見られない。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
11,766

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/03/24〜2016/06/05
更新日
2016/09/01
回答者数
11,766人
規定人数
100人以上
調査企業数
55社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している企業。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
2014/05/30〜2014/06/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせたことがある/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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