oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、55社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に子ども英語 小学生を利用した11,766名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

入会手続き・特典 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

73.17

明るく元気にしてくれる(40代/女性)

2位

ECCジュニア 子ども英会話教室

72.53

先生の経験の豊富さと、受講保護者の評判のよさ(40代/女性)

3位

Benesseこども英語教室

72.15

子供が行きたい!と自ら思ってくれる教室であり、キャラクターも含め親しめる、興味を持ちやすい内容。(30代/女性)

4位

セイハ英語学院

71.83

授業の他に、英単語を交えたゲーム等をしていただくこのもあり毎回楽しくレッスンに参加しているようです。(30代/女性)

5位

イーオンキッズ

71.29

英語に興味を持ち自然と英語が口ずさむこともあるように(40代/女性)

6位

アミティー

71.12

子供がとにかく楽しいと言ってるのが一番いい。(40代/女性)

7位

こども英会話のミネルヴァ

68.89

外人の先生。アクセスが便利。(40代/女性)

8位

NOVAジュニア

68.18

ネイティブの先生なので、生の英語が習える。子供が楽しんで通ってます。(30代/女性)

9位

シェーンこども英語

67.15

駅前なので便利。受付、講師も明るくて親しみやすい。毎回笑いのある授業で楽しそう。(40代/女性)

10位

ヤマハ英語教室

65.91

リズムと体の動きで覚えるので小さくても楽しんで英語と触れあえて本人も喜んで通っている(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
11,766

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学習支援業
第2階層:その他の教育、学習支援業
第3階層:教養・技能教授業
ランキング階層:子ども英語 小学生

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/03/24〜2016/06/05
更新日
2016/09/01
回答者数
11,766人
規定人数
100人以上
調査企業数
55社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している企業。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
2014/05/30〜2014/06/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせたことがある/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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