oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、55社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に子ども英語 小学生を利用した11,766名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

スタッフの対応 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

89.27

季節にあったイベントがあり、楽しんで英語を学べている。(30代/女性)

2位

アミティー

79.68

親身になって接してくれる(40代/女性)

3位

イーオンキッズ

78.53

先生が親しみやすく、こどもが楽しめているのは評価できる。立地も駅に近くて便利な点も良いと思う。(40代/男性)

4位

セイハ英語学院

78.45

無料で振替ができること、振替が容易なこと(30代/女性)

5位

ECCジュニア 子ども英会話教室

77.92

単語の数など日々覚えてくる内容が増えているので、うれしく思う。(40代/女性)

6位

ECCキッズイングリッシュワールド

76.65

学年が上がる時、なるべく同じメンバーで持ち上がれるようにしてくれるのは有難い(40代/女性)

7位

こども英会話のミネルヴァ

75.78

子供の成長度に応じたクラス編成(50代/男性)

8位

ペッピーキッズクラブ

75.03

アメリカ人の講師が担当する事がある。(40代/男性)

9位

ヤマハ英語教室

74.95

先生と一緒に入会したお友達に恵まれました。(40代/女性)

10位

Benesseこども英語教室

73.26

先生の英語能力が十分であること。(40代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
11,766

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/03/24〜2016/06/05
更新日
2016/09/01
回答者数
11,766人
規定人数
100人以上
調査企業数
55社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している企業。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
2014/05/30〜2014/06/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせたことがある/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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