oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、55社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に子ども英語 小学生を利用した11,766名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

父親 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

81.77

近所なので、通学が楽、先生の対応に満足している。(50代/男性)

2位

アミティー

76.12

1番は外人の講師を選べたこと。あとは立地(30代/男性)

3位

ECCジュニア 子ども英会話教室

72.59

先生がフィリピン人の先生で明るく楽しく授業をやっていることは良いと思う。(40代/男性)

4位

イーオンキッズ

72.29

一人で積極的に楽しく通うことができた(30代/男性)

5位

ECCキッズイングリッシュワールド

71.73

先生はどなたも熱心かつ技能に優れていると感じられる。(50代/男性)

6位

NOVAジュニア

71.42

ネイティブと触れ合える(40代/男性)

7位

セイハ英語学院

71.18

楽しみながら学んでる様子で嫌がる事なく続けている(40代/男性)

8位

Benesseこども英語教室

71.17

子どもが進んで通っている。(30代/男性)

9位

こども英会話のミネルヴァ

70.55

少人数の教室なのできめ細かい接し方(40代/男性)

10位

ヤマハ英語教室

69.78

教材やカリキュラムがよくできています。先生優しく面倒見の良い方で、それらの点については、とても満足しています。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
11,766

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学習支援業
第2階層:その他の教育、学習支援業
第3階層:教養・技能教授業
ランキング階層:子ども英語 小学生

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/03/24〜2016/06/05
更新日
2016/09/01
回答者数
11,766人
規定人数
100人以上
調査企業数
55社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している企業。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
2014/05/30〜2014/06/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせたことがある/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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