oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、55社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に子ども英語 小学生を利用した11,766名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

父親 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

81.77

英語に親しみやすくなった。(40代/男性)

2位

アミティー

76.12

子供が英語に興味を持てるようにしてくれたこと(50代/男性)

3位

ECCジュニア 子ども英会話教室

72.59

先生が明るく、授業が楽しそうで良い。(40代/男性)

4位

イーオンキッズ

72.29

先生を日本人か外人か選べる点(40代/男性)

5位

ECCキッズイングリッシュワールド

71.73

子供への接し方が良いと思う。 みんなが楽しめる様に授業が構成されていて子供も嫌がらずに通っている。(40代/男性)

6位

NOVAジュニア

71.42

マネージャーのフォローが迅速的確。(40代/男性)

7位

セイハ英語学院

71.18

通い易く、授業の振替変更が可能。(40代/男性)

8位

Benesseこども英語教室

71.17

自宅から近く便利 入退室の際、メールで連絡が来る。(30代/男性)

9位

こども英会話のミネルヴァ

70.55

結構自由に授業を見せてくれる(30代/男性)

10位

ヤマハ英語教室

69.78

教材やカリキュラムがよくできています。先生優しく面倒見の良い方で、それらの点については、とても満足しています。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
11,766

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/03/24〜2016/06/05
更新日
2016/09/01
回答者数
11,766人
規定人数
100人以上
調査企業数
55社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している企業。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
2014/05/30〜2014/06/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせたことがある/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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