過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,701人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、ＥＣＣオンラインレッスンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ＥＣＣオンラインレッスンのは、60年以上の語学教育実績を持つECCが提供するサービスです。厳選されたプロの講師陣が、独自開発のオリジナル教材を使用し、初心者から上級者まで効果的に学習をサポートします。レッスンのために開発された専用システムを使用しており、ブラウザからログインすることで端末を選ばず受講できます。なお、学習に関する相談や回線トラブルには日本人スタッフがチャットやメールで対応します。料金プランは多様な種類が用意されており、目的やレベルに合わせて柔軟に選択できます。（2024年12月時点）
ＥＣＣオンラインレッスンを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「丁寧な対応や説明があって、わかりやすい印象で、安心できると思います。」と評価しています。さらに、50代の男性からは「生徒に合わせたレッスンができ、教え方も上手いので、満足している。」というクチコミがありました。30代の男性からは、「いつでもどこでも予約がとりやすく、英会話レッスンができた点。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合
位
2025年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、ＥＣＣオンラインレッスンは総合2位という結果となりました。前年は3位でしたが、今年は1つ順位を上げました。この調査は、オンライン英会話を提供している23社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,701人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「授業の受けやすさ」で【74.2】点（前回から0.8pt上昇）、「カリキュラム・教材」で【75.6】点（前回から0.7pt上昇）を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
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