オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き 講師の質 カリキュラム・教材 レッスンの質 英語の習得度 適切なレッスン料 授業の受けやすさ サポート体制
目的別 初心者 ネイティブ講師 日常英会話 ビジネス英会話 資格対策

入会手続き 満足度ランキング

1位

イーオン・オンラインレッスン

75.37

講師の指導が分かりやすく学習後に英語の習得を実感出来ている事と、運営している企業が大手で信用が高いからです。(30代/男性)

2位

DMM英会話

75.08

ビデオレッスンがデフォルトになっているので、音声だけのレッスンに比べてやりやすい。(50代/男性)

3位

QQ English

73.36

その時の受講内容に因んだ体験談を自分の英語を駆使して話す時、ちゃんと聞いてくれた。(10代/女性)

4位

ECCオンラインレッスン

73.13

大好きな先生にいつもおしえてもらえて、英語が大好きになり、娘もその先生に教えてもらうことになったこと。(40代/女性)

5位

レアジョブ英会話

71.52

受講しようと思えば、毎日受講できるので、1回あたりの受講に対する費用は安い。また、レッスンが満足しなければ、レッスンチケットをもらえるなど、サポートも手厚い。(20代/男性)

6位

アルクオンライン英会話

70.96

講師の知識が豊富であったこと。(20代/男性)

7位

NOVAお茶の間留学

70.40

自分がどんどん話せるようになってきているのが、講師とのやりとりで実感できた。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,414

このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/16〜2018/09/27
更新日
2019/01/04
サンプル数
1,414人(調査時サンプル数2,258人)
規定人数
50人以上
調査企業数
53社
定義
Skypeなどの通話ソフトを使って、オンライン(インターネット上)で英会話のレッスンを受ける英会話学習を指す。電話でのレッスンや、例文や単語の音声レッスンが受けられるアプリ等は対象外とする。また、教室や店舗でのみ受講できるものも対象外とする。
調査期間
2018/09/28〜2018/10/05
2017/06/01〜2017/06/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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推奨意向

継続意向

上達度