実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、64社を対象に調査を行い、過去5年以内に、実際にオンライン英会話を利用した1,965名の方からの回答を得ました。
オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
主にネイティブ講師からレッスンを受けている人を対象とする。
気軽に英語を話せる環境が作れた（40代／男性）
予習、復習をするのにオンラインレッスンが役立った（20代／女性）
はじめてのオンライン英会話だったが、分かりやすく、心地良い空気で学べた。（20代／男性）
自分が希望する講師の授業がとりやすい。（50代／女性）
フレンドリーな授業でした（50代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,965人
このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：教育，学業支援業
第2階層：その他の教育，学習支援業
第3階層：教養・技能教授業
ランキング階層：オンライン英会話
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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