初心者（目的別）｜オンライン英会話ランキング2017年オリコン顧客満足度調査

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初心者満足度ランキング

オンライン英会話に入会した当時の英語レベルが初心者レベルだった人を対象とする。

1位

DMM英会話

72.73点

いつでも利用でき、キャンセルも簡単なため、受講しやすい（30代／男性）

2位

レアジョブ英会話

69.16点

自分のペースで予約ができる（40代／女性）

3位

QQイングリッシュ

69.05点

ネイティヴと話す機会を持てた（50代／男性）

4位

イーオン・オンラインレッスン

68.09点

自分の環境に応じたカリキュラム等の提案があった（30代／男性）

5位

ECCオンラインレッスン（旧・ECCオンライン英会話）

67.71点

自由な時間に学習できる（40代／男性）

オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP	ランキングTOP
評価項目別	入会手続き講師の質カリキュラム・教材レッスンの質英語の習得度適切なレッスン料授業の受けやすさサポート体制
目的別	初心者ネイティブ講師ビジネス英会話資格対策トラベル英会話

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

サンプル数
1,965人

このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査: 2017/03/01～2017/05/31
更新日: 2017/07/03
サンプル数: 1,965人（調査時サンプル数2,472人）
規定人数: 40人以上
調査企業数: 64社
定義: Skypeなどの通話ソフトを使って、オンライン（インターネット上）で英会話のレッスンを受ける英会話学習を指す。
電話でのレッスンや、例文や単語の音声レッスンが受けられるアプリ等は対象外とする。また、教室や店舗でのみ受講できるものも対象外とする。

調査期間: 2017/06/01～2017/06/12
2015/08/24～2015/09/01
調査対象者: 性別：指定なし年齢：15歳以上（高校生含めず）地域：全国条件：過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業でレッスンを受講したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2017年度版オンライン英会話初心者のランキング・比較