oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、29社を対象に調査を行い、実際に子ども英語 小学生を利用した7,899名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ 
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

サポート体制 満足度ランキング

1位

BE studio(旧・Benesseこども英語教室)

73.65

英語が好きになっているのを実感できる。家でも英語を喋るようになってきた(30代/男性)

2位

アルク Kiddy CAT英語教室

73.50

イベントで先生自らが楽しんでいるので子供たちも楽しんでる。(30代/女性)

3位

アミティー

73.47

時間の融通の良さ 先生の明るさ(30代/女性)

4位

ECCジュニア 子ども英会話教室

73.21

子供が英語が好きになった。(40代/女性)

5位

ペッピーキッズクラブ

72.62

英語を聞く力が身についた。(40代/男性)

6位

ヤマハ英語教室

72.22

スタッフの対応は気持ちのよいものだった(40代/女性)

7位

BE studio(旧・こども英会話のミネルヴァ)

72.21

子供に専門的に特化しているので、他の英会話教室より安心して通える店。 先生がちょくちょく変わることがないこと。(40代/女性)

8位

セイハ英語学院

72.15

先生が優しくてよかった(30代/女性)

9位

イーオンキッズ

72.13

熱心な指導と雰囲気の良さにより教育環境は整備されている。(40代/男性)

10位

ECCキッズイングリッシュワールド

70.72

先生方や、ほかの生徒さんととても良い関係をつくることができたようで、子供がすすんで登校しています。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,899

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/01/19〜2017/04/12
更新日
2017/08/01
サンプル数
7,899人(子ども英語 幼児、子ども英語 小学生における総サンプル数10,225人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室が対象。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

上達度

実感度