oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、29社を対象に調査を行い、実際に子ども英語 小学生を利用した7,899名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ 
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

適切な受講料 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

69.83

個人教室と同じだがカリキュラムがしっかり、組んであり、教材費や授業費が比較的安い(40代/女性)

2位

BE studio(旧・Benesseこども英語教室)

67.64

子供の英語への感心が出てきた。 ネイティブスピーカーとも交流がある。(40代/男性)

3位

アミティー

67.43

子供のことをよくみてくれる(30代/女性)

4位

ECCジュニア 子ども英会話教室

67.38

勉強だけでなく、生活習慣など指導してくれた(30代/女性)

5位

セイハ英語学院

66.41

ハロウィンやクリスマスなどのイベント教室もあり、楽しそうに通学出来ているところ(30代/男性)

6位

BE studio(旧・こども英会話のミネルヴァ)

65.69

ショッピングモールの中にあり通いやすい。(30代/女性)

7位

イーオンキッズ

65.65

一クラス6人までなので勉強しやすい。(40代/男性)

8位

シェーンこども英語

65.60

親切で丁寧な対応だと思います。(40代/女性)

9位

NOVAバイリンガルKIDS

65.01

先生が熱心で教えるのが上手なので子供も楽しんで学べる。(30代/男性)

10位

ヤマハ英語教室

64.58

先生の語学力、親しみやすさ、等々、話しやすいので、親子共々、安心しています。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,899

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学習支援業
第2階層:その他の教育、学習支援業
第3階層:教養・技能教授業
ランキング階層:子ども英語 小学生

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/01/19〜2017/04/12
更新日
2017/08/01
サンプル数
7,899人(子ども英語 幼児、子ども英語 小学生における総サンプル数10,225人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室が対象。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

上達度

実感度