oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、29社を対象に調査を行い、実際に子ども英語 小学生を利用した7,899名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ 
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

通いやすさ  満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

77.82

イベントで先生自らが楽しんでいるので子供たちも楽しんでる。(30代/女性)

2位

セイハ英語学院

77.43

先生が、外国人・日本人の両方がいて、子供は安心して受講できる(40代/男性)

3位

イーオンキッズ

76.47

熱心な指導と雰囲気の良さにより教育環境は整備されている。(40代/男性)

4位

ECCジュニア 子ども英会話教室

76.32

雷が頻繁になっていて、お迎えの電話をいただき迎えにいくと子供が安心した点。(40代/女性)

5位

BE studio(旧・Benesseこども英語教室)

75.68

分かりやすく教えてくれる(30代/女性)

6位

ECCキッズイングリッシュワールド

75.24

英語の発表会を年に1度やりますが、保護者も見れますので、子供の成長語学力がわかるきがする(40代/男性)

7位

BE studio(旧・こども英会話のミネルヴァ)

75.21

子供が楽しそうに通ってくれているのが一番嬉しい(40代/女性)

8位

シェーンこども英語

74.97

今年度から自宅でオンラインの多読プログラムを受講出来るようになった点(40代/女性)

9位

ヤマハ英語教室

74.77

学力に応じて、テスト対策をしてくれる(40代/女性)

10位

アミティー

73.79

細かくアドバイスや指導をしてくれる。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,899

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学習支援業
第2階層:その他の教育、学習支援業
第3階層:教養・技能教授業
ランキング階層:子ども英語 小学生

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/01/19〜2017/04/12
更新日
2017/08/01
サンプル数
7,899人(子ども英語 幼児、子ども英語 小学生における総サンプル数10,225人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室が対象。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

上達度

実感度