oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、29社を対象に調査を行い、実際に子ども英語 小学生を利用した7,899名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ 
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

スタッフの対応 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT英語教室

80.53

子供が意欲的に英語に触れ合っているのがわかる(30代/男性)

2位

アミティー

80.27

スタッフがフレンドリーで良い(50代/男性)

3位

ECCジュニア 子ども英会話教室

78.92

先生が外国人なので発音が信頼できる(40代/女性)

4位

BE studio(旧・Benesseこども英語教室)

78.36

少人数なので目が行き届く。(40代/女性)

5位

ペッピーキッズクラブ

78.34

レッスン終了後にレッスン内容やこどものようすを毎回説明してくれます。 質問にもすぐ答えてくれてたすかる。(30代/女性)

6位

セイハ英語学院

78.24

スピーチ検定など英語力の力試しができる機会やイベントもあって充実している(30代/女性)

7位

BE studio(旧・こども英会話のミネルヴァ)

78.20

子どもが少人数なので一人ひとりに目配りが行き届いています。(40代/男性)

8位

イーオンキッズ

77.96

子供のレベルに合わせ何度も根気よく先生がリピートしてくれる(40代/女性)

9位

ヤマハ英語教室

77.42

ずっと同じ先生が4年にわたってみてくれていたので、子供の苦手なところや得意なところが把握できてよかった。(40代/女性)

10位

ECCキッズイングリッシュワールド

76.71

ネイティヴの先生のオーバーリアクション(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,899

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/01/19〜2017/04/12
更新日
2017/08/01
サンプル数
7,899人(子ども英語 幼児、子ども英語 小学生における総サンプル数10,225人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室が対象。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

上達度

実感度