過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,701人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、DMM英会話を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
DMM英会話のオンライン英会話は、インターネットを通じて自宅や外出先から手軽に英会話レッスンを受講できるサービスです。多彩な国籍の講師陣と24時間365日、好きな時間にレッスンを予約可能で、忙しい日常の中でも柔軟に学習を続けられます。なお、初心者から上級者まで対応した豊富な教材が揃っており、目的やレベルに合わせて最適なレッスンを選択できます。また、独自開発のビデオチャットツール「Eikaiwa Live」を使用し、スムーズで効果的な学習環境を提供しています。（2024年12月時点）
DMM英会話を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「いつでも自分の空き時間にサクッと英会話レッスンを受講できること。このおかげで英語の勉強の習慣がついた。」と評価しています。また、40代の男性からは、「料金が他と比べて安い。先生の質がいい。教材もしっかりしていて、カリキュラムも自分にはあっていた。」というクチコミがありました。20代の女性からは、「分かりやすくゆっくり丁寧に教えてもらえました。初めて聞く単語や使い方のアドバイスももらえました。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合
位
2025年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、DMM英会話は総合1位という結果となりました。前年は2位でしたが、今年は1つ順位を上げ、見事に1位を獲得しました。この調査は、オンライン英会話を提供している23社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,701人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「講師」で【76.4】点（前回から0.8pt上昇）、「カリキュラム・教材」で【76.0】点（前回から0.7pt上昇）を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 75.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
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