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子ども英語 幼児の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親

カリキュラムの充実度 満足度ランキング

1位

ECCジュニア

76.70点

恥ずかしがり屋で、前に出るのが苦手だったけどECCの先生に出会って、人前に出ても話せるようになりました。（30代／女性）

2位

ECC KIDS

76.57点

子供が毎週楽しく通っています。（30代／女性）

3位

BE studio

74.95点

参観後に先生に質問できたり気になる事はすぐに聞くことが出来る。（30代／女性）

4位

ヤマハ英語教室

74.74点

体験がとても楽しくて子ども自ら入会を希望した。（40代／女性）

5位

イーオンキッズ

74.67点

カリキュラムのノウハウや経験が蓄積されており、テキストはいいです。また、どの先生になっても、レッスンの内容にバラツキがないところがいいと思います。（40代／女性）

6位

セイハ英語学院

74.32点

レッスン料金の兄弟割引やレッスンをお休みした場合、振り替えてレッスンを受けられるところがよい。（40代／女性）

7位

ペッピーキッズクラブ

74.02点

今通ってる教室の先生がとても熱心で、しっかりした先生なので、安心してお任せできる点。ただのお遊び教室ではなく、しっかりと注意もしてくれるので安心して通わせられます。（30代／女性）

子ども英語関連ニュース

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調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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子ども英語関連ランキング

幼児
小学生
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,793人

この子ども英語 幼児ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/16〜2018/09/20
更新日
2019/01/04
サンプル数
2,793人（子ども英語 幼児／子ども英語 小学生調査における総サンプル数10,551人）
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
英語・英会話教室のうち幼児（0歳〜年長）を対象としたコースを設定している教室、
および幼児教室のうち英語・英会話に特化したコースを設定している教室。
ただし、以下は対象外とする。
・オンライン授業のみの教室
・保育をメインとする施設
調査期間
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性20歳以上、女性18歳以上 地域：全国 条件：幼児（0歳〜年長）を対象にした英語・英会話教室、または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた／通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2019年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

上達度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して上達したか」について「A:かなり上達したと思う」「B:まあ上達したと思う」「C:あまり上達したとは思えない」「D:上達したとは思えない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

上達度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：上達度

実感度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して良かったと実感したか」について「A:とても良かったと実感できた」「B:やや良かったと実感できた」「C:良かったとはあまり実感できなかった」「D:良かったとは全く実感できなかった」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

実感度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：実感度