【2021年】おすすめのオンライン英会話ランキング・比較

講師 満足度ランキング

1位

イーオン・オンラインレッスン

77.72

オンラインレッスンでの、講師の指導やカリキュラムなどが優れている事です。また、講師の指導内容が分かりやすいだけでなく、明るい雰囲気で楽しんで学べている事や、英語の習得を実感出来ている事です。(40代/男性)

2位

アルクオンライン英会話

76.44

講師の語学力が優れている。知識が豊富である。説明が分かりやすく、話し方、対話力が長けている。(10代/女性)

3位

ECCオンラインレッスン

75.95

スタッフの方の発音チェックや話題性のバラエティーさがやる気とコミュニケーションスキルを高めてくれました。表情から会話力はアップすることがわかりました。(30代/女性)

4位

QQ English

75.36

先生の数が豊富で、口コミをもとに選択できるのが嬉しい。良い先生に当たるとモチベーションも上がるし、英会話の良い要素となりつつある。(10代/女性)

5位

ビズメイツ

75.26

講師の質が高い。英語によるビジネスシーンがすぐイメージできる人たち。学歴もあり、若くても知的レベルが高く勉強というより会話を楽しめる。(40代/男性)

6位

ネイティブキャンプ

74.90

値段が安い、授業を受け放題、予約を取らなくても授業を受けたいときに空いている先生がいたら授業を受けられる、スカイプを使わない、先生が沢山褒めてくれる。(30代/女性)

7位

DMM英会話

74.09

英会話学校は初めてだったのですが、2回の体験レッスンで雰囲気がつかめたので気楽に入会できた。また、1回のレッスン時間が短めなのでちょっとした空き時間に利用できるのが良い。(50代/男性)

8位

レアジョブ英会話

72.56

質の高い講師が多い。何人か(7〜8人)気の合う講師がいたので楽しかったしほとんど不満は無かった。とても頭の回転の早い講師が多く英語を勉強するだけでなくいろいろな面で知識を得ることができた。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,629人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業38社を対象にした「オンライン英会話」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「オンライン英会話」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「オンライン英会話」選びにお役立てください。

オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き講師カリキュラム・教材授業の受けやすさ受講効果適切なレッスン料サポート体制
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
ビジネス英会話資格対策トラベル英会話日常英会話
講師別
ランキング
日本人講師ネイティブ講師

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
1,629

このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2020/05/08〜2020/09/14
更新日
2021/01/04
サンプル数
1,629人(調査時サンプル数2,938人)
規定人数
50人以上
調査企業数
38社
定義
ビデオ通話ソフトを使って、オンライン(インターネット上)で講師と生徒が双方向にコミュニケーション可能な英会話レッスンを提供している事業者を対象とする
調査期間
2020/09/15〜2020/10/02
2019/09/20〜2019/10/01
2018/09/28〜2018/10/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳〜69歳(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある人(教室授業の振替、同じ事業者の教室授業と併用している人を除く)。その際、オンライン英会話サービスの選定に関与し、料金を把握している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら