中学受験を目的とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役小学生/中学生の保護者1,156人による、公立中高一貫校対策 塾 首都圏別 比較・評判の内、市進学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 |  | 71.9点 |
| B.適切な受講費用 | 5位 | 66.7点 |
| C.適切な人数・クラス | | 70.1点 |
| D.講師 | 4位 | 71.6点 |
| E.カリキュラムの充実さ | 4位 | 70.6点 |
| F.教室・自習室 | 4位 | 68.3点 |
| G.通いやすさ・治安 | 5位 | 72.9点 |
| H.スタッフ | 4位 | 68.9点 |
| I.提供情報 | 4位 | 70.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 千葉県 | 69.9点（第2位） | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：11件
40代／女性先生によって、対応や方針のばらつきがあると感じる。1年を通して、保護者会のような集まりがなかった時があり不安を感じた。
40代／女性本人の特性上、わからないところの質問ができないため、声がけしてほしい。
30代／女性宿題が多く終わらず追い詰められ、何度も辞めたいと子どもに泣かれた。
50代／女性授業が夜遅くまであったり、休みがない。
40代／男性やや会話に難航しました。
50代／男性受験情報が大手よりも弱い。
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良い点
受付の方が優しく接してくださり、子供にとってとても頼れる存在になっていると感じる。困りごとがあったとき、担当されていない先生でも親身になって相談に乗ってくれた。
手厚く指導してくれる。 夕食を一緒に取る時間に帰宅できる。
通いやすい。実績があり、講師陣もベテランで頼りになる。
子どもが自ら自習室に毎日通い、勉強するようになった。
集団でも個人に合った教え方をしてくれる。