oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、16社を対象に調査を行い、実際に学習塾 小学生 集団 首都圏を利用した4,472名の方からの回答を得ました。

学習塾 小学生 集団 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続きの容易さ 講師 受講効果 カリキュラムの充実度 教材・テキスト 教室の設備・雰囲気 自習室の使いやすさ 情報提供 通いやすさ・治安 適切な受講料 適切な人数・クラス

受講効果 満足度ランキング

1位

STEP(高校受験STEP)

72.31

率先して子供に声を掛けてくれる(50代/男性)

2位

花まる学習会

68.81

講師から直接電話が来る。(40代/男性)

3位

栄光ゼミナール(公立中進学コース)

68.12

わからないところを最後まで付き合ってくれた(30代/女性)

4位

湘南ゼミナール(小学生総合進学コース)

67.79

話しやすい先生がいる。 他の塾より料金安い。(40代/女性)

5位

臨海セミナー(小学部)

66.27

学校のテストの点数が上がった(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,472

この学習塾 小学生 集団 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:学習塾 小学生 集団 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/10/12〜2016/11/02
更新日
2017/02/01
回答者数
4,472人(ランキング使用時1,095人)
規定人数
50人以上
調査企業数
16社(ランキング使用時16社)
定義
中学受験を目的としない集団授業の小学生向け学習塾
調査期間
2016/11/04〜2016/11/21
2015/10/27〜2015/11/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役小学生を持つ保護者:男性26歳以上 女性24歳以上、現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上 女性30歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:中学受験を目的としない集団授業の小学生向け学習塾に通年通学している(したことのある)現役小学生/中学生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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