会社の信頼性｜通信教育・オンライン学習（中学生向け）ランキング2016年オリコン顧客満足度調査

oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。当業種においては、16社を対象に調査を行い、実際に通信教育・オンライン学習（中学生向け）を利用した928名の方からの回答を得ました。

通信教育・オンライン学習（中学生向け）の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別	入会手続きカリキュラムの充実度教材・講義の質学習のしやすさ学習フォロー体制受講効果適切な受講料サポートサービス会社の信頼性

会社の信頼性満足度ランキング

1位

Z会

73.17点

自主的に時間を決めて学習する習慣が付きつつある。（40代／男性）

2位

スタディサプリ（旧勉強サプリ）

66.21点

きちんと結果が反映されて分かりやすい。（40代／女性）

3位

進研ゼミ中学講座

55.45点

学校のテスト前にも役立つ点。（40代／男性）

4位

スマイルゼミ

54.42点

机になかなか向かわない子供が、ソファーでも勉強できるので、場所を選ばずどこでも勉強が出来るところが良かったです。（50代／女性）

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

会社の信頼性

Z会
スタディサプリ（旧勉強サプリ）
進研ゼミ中学講座

回答者総数
928人

この通信教育・オンライン学習（中学生向け）ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査: 2015/07/08～2015/10/01
更新日: 2016/01/15
回答者数: 928人
規定人数: 700人以上
調査企業数: 16社
定義: 中学生を対象とする通信教育またはオンライン学習を対象とする。

調査期間: 2015/10/02～2015/10/07
調査対象者: 性別：指定なし年齢：女性30歳以上、男性32歳以上地域：全国条件：中学生を対象とする通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヶ月以上受講したことがある、現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

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