高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者7,143人による、高校受験 個別指導塾 首都圏別 比較・評判の内、創英ゼミナールを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 5位 | 66.8点 |
| B.適切な受講費用 | - | 59.7点 |
| C.講師 | 10位 | 67.1点 |
| D.カリキュラムの充実さ |  | 67.4点 |
| E.教室・自習室 | - | 66.6点 |
| F.通いやすさ・治安 | 7位 | 75.3点 |
| G.スタッフ | 5位 | 70.7点 |
| H.入試情報 | | 68.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 神奈川県 | 67.2点（第7位） | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 69.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性
今回下の子供が通うにあたって、さすがに先生は総入れ替えされており、成績はかわっていないので、あまり我が子には合っていないような気がしている。
50代／女性
自習している生徒と同じ部屋で保護者面談をしているので聞こえているのではないか心配。違う場所で面談して欲しい。
40代／女性
個別授業のため他学年もおり、受験生以外はうるさくして集中できないことがあると言っていた。
50代／女性
休んだ時の振替を全く把握していなかった。公立に進学しない子には当たりがきつい。
30代／女性
受験の資料、冊子を強制的に引き落とされたところ。要らないものもあった。
50代／男性
思ったほど成績が上がらなかった。スキルが講師により、ばらつきがある。
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良い点
高校3年生になった時は、第一志望の学校に入学出来るレベルではなかったが、夏過ぎてから急激にレベルが上がって受験出来、しかも合格する事が出来た。
やむをえず休んだ際、振替授業をしてくれたところ。春期講習など、急な予定変更にも対応してもらえたところ。
何年か前兄弟がお世話になった時は、先生が事情をよく配慮してくれて大変お世話になったと感謝できた。
かなり親身で勉強以外でも指導してくれる。分からないことも分かるまでしっかり教えてくれる。
自宅ではなかなか自分から勉強しょうとしないが塾に行くことでちゃんと勉強するようになった。
先生方の教え方がとても上手だったので、子どもも素直に学習するようになった。
勉強＋自分の考えを短時間でまとめ、他の人と交換するという取り組みがある。
受験対策について分かりやすく教えてくれるので、親としても安心できました。
自宅から通いやすかった。長く通ったことで、講師との信頼関係が築けた。
塾長がとても熱心で良かった。子供もあの塾で良かったと言っている。
それぞれに合わせた学習指導で、志望校に合格することができた。
聞いたことに関してすぐ答えが出てくるので安心して質問できる。