高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者7,734人による、高校受験 個別指導塾 首都圏別 比較・評判の内、創英ゼミナールを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合13位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | - | 66.7点 |
| B.適切な受講費用 | - | 59.8点 |
| C.講師 | - | 66.2点 |
| D.カリキュラムの充実さ | - | 66.4点 |
| E.教室・自習室 | - | 66.2点 |
| F.通いやすさ・治安 | - | 74.4点 |
| G.スタッフ | - | 69.4点 |
| H.提供情報 | - | 67.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 62.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性広い教室に3、4人が集まって勉強するが、学年がバラバラのため教室がうるさい。受験間近になると時間帯を分けてもらえるからまだよい。
50代／女性振替ができないことがあった。保護者への連絡が上手くいかないことが度々あった。講師の質のばらつきがあり合わない講師がいた。
40代／女性冬期講習をインフルで休んでも振替できなかった、もしくは返金もなかった。流行り風邪の場合の柔軟な対応をして欲しい。
40代／女性真面目に授業をしてくれない講師がいたこと。それによって子供のモチベーションも成績も下がってしまったこと。
50代／男性成績向上に対する執着に、本人任せのところがあった。本人に合わせた勉強計画を立てて欲しかった。
40代／女性受験対策講座を全て受講したが、もう少し柔軟性があっていいと思う。日程がかなりきつそうだった。
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良い点
費用面などこちらの要望も聞いてもらえた。急なお休みも柔軟に対応してもらえた。子供に寄り添ってくれた。
志望校合格への手厚いサポートが多く、とても信頼出来、親子共に安心して受験に臨む事が出来た。
講師の先生が子どもの状況をよく見ていてくれており、保護者面談の際に伝えてくれている。
交通の便が良かったこと。受験の情報が早い（当日の試験の答え合わせがすぐ出来た）。
直前の入試アドバイスが的確、迅速だった。国語の点数が上がり得意科目になった。
勉強に関することを相談出来る人（講師）ができた。勉強部屋のように気軽に使えた。
前の塾より通塾回数が増えた分、学校の課題でわからないところとか相談しやすかった。
苦手科目が少し理解できるようになり、学校の授業もわかるようになったこと。
高校入試ガイダンスは良かったですが、公立高校の説明の比重が大きすぎる。
受験ガイダンス等で子供の意識が変わり、自主的に勉強するようになった。
教室内が荒れていたため、教室移動を希望したらすぐに対応してくれた。
自宅から近い。金額が良心的。何かあればすぐに対応してもらえる。