oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、25社を対象に調査を行い、実際に中学受験 集団塾 首都圏を利用した11,850名の方からの回答を得ました。

中学受験 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別

教室の設備・雰囲気 満足度ランキング

1位

栄光ゼミナール

71.70

先生が親しみやすく熱心に見てくれた。(30代/女性)

2位

京葉学院

70.75

塾を通じて一緒に競い合える友達ができてよかった。(40代/男性)

3位

四谷大塚

69.56

教材の質が高く、模試の判定結果が正しい。(50代/男性)

4位

日能研

68.03

教師が熱心で子供と合っていた。(50代/男性)

5位

サピックス

67.21

復習中心のカリキュラムで基礎力が定着する点。合格実績の高さと、十分な受験ノウハウ。(40代/男性)

6位

CG啓明館

66.71

教室の雰囲気はよく、受験前の精神的に不安定な時親子供共に支えていただいた。(40代/女性)

7位

市進学院

66.19

本人の理解力に合わせて段階的に指導してくれる。(40代/男性)

8位

進学塾ena

65.97

子供のフォローをしてくれた。(40代/男性)

9位

早稲田アカデミー

65.37

講師のフォローが良く、体調不良で欠席したときは、電話でサポートしてくれた。(50代/男性)

10位

啓進塾

64.81

勉強にやる気が見られた。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
11,850

この中学受験 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:教養・技能教授業
第3階層:学習塾
ランキング階層:中学受験 集団塾(首都圏)

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/06/25〜2015/08/28
更新日
2015/12/01
回答者数
11,850人
規定人数
40人以上
調査企業数
25社
定義
首都圏、東海、近畿にある、中学受験向けの集団塾・個別指導塾
調査期間
2015/08/31〜2015/10/13
2014/09/05〜2014/09/22
2013/09/04〜2013/09/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:女性27歳以上、男性29歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県) 近畿圏(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 東海圏(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県) 条件:中学受験を対象とする塾・予備校に通年通学している(したことのある)現役小学生/中学生の保護者
※集団塾(首都圏・近畿・東海)、個別指導塾(首都圏)調査時の調査対象者となります

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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