【2023年】おすすめのオンライン英会話ランキング・比較

オンライン英会話 総合ランキング

1位

イーオン・オンラインレッスン

77.2

会社に信頼性があり、講師も知識が豊富で、熱心に指導してくれることが良かったです。(50代/女性)

2位

DMM英会話

74.7

通学しなくても良いのが利点ですが、インストラクターの方々が皆さん、とても流暢な英語を話す語学力があるので、安心して習うことが出来るのも良い点だと思いました。(30代/女性)

3位

ECCオンラインレッスン

73.6

スタッフの対応の良さ、知識の豊富さ、など非常に良く、利用したいという気持ちが強くなる。(40代/男性)

4位

ネイティブキャンプ

73.3

いつでも思い立ったときに5分以内に予約成立、開始できる、世界中から講師が選べるので話をするのが楽しい。(40代/女性)

5位

レアジョブ英会話

73.0

毎日英会話は楽しいですし、講師が明るい方が多いのが良い点です。また月一回のスピーキングテストでは、自分の実力を測れるため、努力できるいい環境だと思います。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

  • ベルリッツ オンラインレッスン
  • ビズメイツ
  • アルクオンライン英会話
  • QQ English

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,323人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業24社を対象にした「オンライン英会話」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、目的、受講効果など様々な切り口から「オンライン英会話」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「オンライン英会話」選びにお役立てください。

オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き講師カリキュラム・教材授業の受けやすさ受講効果適切なレッスン料サポート体制
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
日常英会話ビジネス英会話資格対策留学・ホームステイトラベル英会話

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,323

このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2022/05/27〜2022/08/09
更新日
2023/01/04
サンプル数
2,323人(調査時サンプル数2,851人)
規定人数
100人以上
調査企業数
24社
定義
ビデオ通話ソフトを使って、オンライン(インターネット上)で講師と生徒が双方向にコミュニケーション可能な英会話レッスンを提供している企業
調査期間
2022/08/10〜2022/08/22
2021/08/17〜2021/08/25
2020/09/15〜2020/10/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳(高校生は除く) 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある人
2)オンライン英会話サービスの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、教室授業の振替や同じ事業者の教室授業と併用している人、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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