oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、25社を対象に調査を行い、実際に中学受験 集団塾 首都圏を利用した11,850名の方からの回答を得ました。

中学受験 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師の質 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 情報

スタッフ 満足度ランキング

1位

CG啓明館

71.31

人数がちょうどよく、講師の目が行き届く。(40代/女性)

2位

栄光ゼミナール

69.81

自習室の利用,そこでの質問の対応など,家庭学習とあわせて役立った。(50代/男性)

3位

日能研

69.25

きめ細かく指導してくれる点。(40代/男性)

4位

早稲田アカデミー

68.71

講師の方が非常に熱心で、講義終了後にアドバイスの電話を頻繁に掛けてくれた。(50代/男性)

5位

啓進塾

68.14

子供の習熟度に合わせたきめ細かい指導。(40代/女性)

6位

京葉学院

67.50

授業内容の質や教師の質の高さ。(30代/女性)

7位

四谷大塚

67.13

インターネットを利用した授業の予復習が可能な点。ストリーミングビデオで授業が教室で受けているのと同じように受けられる。(40代/男性)

8位

進学塾ena

66.61

最後まであきらめずに指導してくれた。受験当日も受験校の校門ではげましてくれた。(50代/男性)

9位

創研学院

65.92

自習時間も自由に取れるようになっていて、授業の振り替えなどの融通が利いて便利。(40代/女性)

10位

サピックス

65.22

親の質問にも丁寧に答えてくれた。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
11,850

この中学受験 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:教養・技能教授業
第3階層:学習塾
ランキング階層:中学受験 集団塾(首都圏)

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/06/25〜2015/08/28
更新日
2015/12/01
回答者数
11,850人
規定人数
40人以上
調査企業数
25社
定義
首都圏、東海、近畿にある、中学受験向けの集団塾・個別指導塾
調査期間
2015/08/31〜2015/10/13
2014/09/05〜2014/09/22
2013/09/04〜2013/09/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:女性27歳以上、男性29歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県) 近畿圏(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 東海圏(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県) 条件:中学受験を対象とする塾・予備校に通年通学している(したことのある)現役小学生/中学生の保護者
※集団塾(首都圏・近畿・東海)、個別指導塾(首都圏)調査時の調査対象者となります

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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