実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、30社を対象に調査を行い、実際に学習塾 小学生 個別指導 首都圏を利用した4,472名の方からの回答を得ました。
学習塾 小学生 個別指導 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
一人一人に合った学習指導をしてくれる（30代／女性）
子どもに合わせてプログラムを組んでくれた（30代／男性）
受験に向けて熱心な指導（40代／男性）
こちらの要望を聞き、一緒に考えて案を出してくれる。（40代／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
4,472人
この学習塾 小学生 個別指導 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：教育、学業支援業
第2階層：その他の教育，学習支援業
第3階層：学習塾
ランキング階層：学習塾 小学生 個別指導 首都圏
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
