実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、30社を対象に調査を行い、実際に学習塾 小学生 個別指導 首都圏を利用した4,472名の方からの回答を得ました。
学習塾 小学生 個別指導 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
子どもの特性を理解してくれている。 問題があれば、電話やメールで対応してくれる（40代／女性）
少人数でよくみてもらえる（30代／女性）
急な中学受験に対応してくれた。（40代／女性）
駅周辺で治安もよく、周辺に人の流れがあり、明るいので親も安心して通わせられる。 学校のテスト点数が上がってきた。（40代／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
4,472人
この学習塾 小学生 個別指導 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
