調査対象企業35社 実際の利用者755人に調査

2019年、「小学生 個別指導塾 首都圏」の顧客満足度ランキングは、【スクールIE】が2017年から3年連続で総合1位となりました。全9つある評価項目では「受講効果」「通いやすさ・治安」「講師」などを含む8項目でも1位を獲得しています。残る「適切な受講料」の項目は総合3位の【森塾】が獲得しています。総合2位の【ITTO個別指導学院】は、昨年の調査では回答者数が当社の規定に満たずランクイン対象外となっていましたが、今回の調査では既定の人数に達し、ランクインしました。

小学生 個別指導塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 受講効果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 情報提供

小学生 個別指導塾 首都圏 ランキングTOP

1位

スクールIE

63.34

学校で行うテストの点数が飛躍的に上がった。宿題を嫌がらずに行うようになった。(40代/女性)

2位

ITTO個別指導学院

61.70

自宅から近くて部活優先で時間が組めたから。(40代/女性)

3位

森塾

61.42

塾に通い始めて、子供本人が勉強の仕方をつかめたようで、自分から学ぶ姿勢ができたのがよかったです。講師の方もベテランの方で、子供に合わせた対応がとても上手なようで、感謝しています。(30代/女性)

4位

明光義塾

60.68

塾長などの応対がソフトで接しやすかった点。(50代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ECCの個別指導塾ベストワン
  • Dr.関塾
  • 個別教室のトライ
  • 東京個別指導学院
  • 城南コベッツ
  • 個太郎塾
  • 創英ゼミナール
  • 栄光の個別ビザビ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
755

この小学生 個別指導塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/08/08
更新日
2019/12/02
サンプル数
755人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数1,971人)
規定人数
40人以上
調査企業数
35社
定義
小学生を対象に中学受験を目的としない個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・中学受験対策の塾
・公立中高一貫校対策の塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・学校内個別指導塾
調査期間
2019/08/09〜2019/09/02
2018/08/17〜2018/09/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役小学生を持つ保護者:男性29歳以上、女性27歳以上/現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない個別指導塾に通年通学している現役小学生の保護者/小学生の時に中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない個別指導塾に通年通学していた現役中学生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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