公務員試験予備校の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 問い合わせのしやすさ 入会手続きの容易さ スタッフ 講師 教室の設備・雰囲気 自習室の使いやすさ カリキュラムの充実度 教材・テキスト 面接対策 サポート体制 通いやすさ 適切な受講料

自習室の使いやすさ 満足度ランキング

2位

70.32

資料を数多くもらえた点。いくつかの試験を網羅した授業をしていただいた点。(20代/男性)

3位

69.07

立地が駅前にあり、よかった。全国ネットワークで、情報収集がしやすかった。(20代/男性)

4位

67.62

DVD視聴や自習室の利用しやすさは良かった。講座開始時に飲み会があり、友達をつくることができた。(30代/女性)

公務員試験予備校 利用者252人が重視した項目

カリキュラムの充実度
14.72%
通いやすさ
14.26%
教材・テキスト
10.29%
適切な受講料
9.17%
入会手続きの容易さ
8.97%
面接対策
8.3%
スタッフ
7%
問い合わせのしやすさ
6.83%
講師
6.6%
サポート体制
5.81%
教室の設備・雰囲気
4.48%
自習室の使いやすさ
3.57%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
252

この公務員試験予備校ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/01/23〜2019/04/25
更新日
2019/09/02
サンプル数
252人(調査時サンプル数290人)
規定人数
40人以上
調査企業数
8社
定義
公務員試験の合格を目的として、教室等に通学して学習するスクールを指す。高校、大学、専門学校、無料で受講できるセミナー等は除く。
調査期間
2019/04/26〜2019/05/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳〜35歳 地域:全国 条件:過去5年以内に公務員試験を受験した人で、勉強方法に通学の講座を利用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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