過去3年以内に小学生を対象としたスイミングスクールに水泳選手育成以外の目的で通わせたことのある保護者6,123人による、キッズスイミングスクール 小学生別 比較・評判の内、ビッグ・エス／朝日スポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 | 7位 | 70.6点 |
| B.衛生管理 | 5位 | 70.7点 |
| C.施設の充実さ | 7位 | 69.8点 |
| D.安全管理 | 8位 | 71.7点 |
| E.インストラクター | - | 70.3点 |
| F.カリキュラム | - | 69.1点 |
| G.レッスン効果 | - | 68.5点 |
| H.保護者へのサポート体制 | - | 61.9点 |
| I.レッスンの受けやすさ | 6位 | 69.1点 |
| J.通いやすさ | 6位 | 72.8点 |
| K.コストパフォーマンス | 10位 | 65.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
グループの人数が多すぎるし、やっていることがバラバラなので、上達が遅い。しっかりとコーチに教えてもらったり、見てもらえないのに料金が高い。保護者へのフィードバックがなにもない。
30代／女性
物価高もあり価格が高めにある（その分、冬場でも子供が「寒い」など言わないので快適な温度設定をされていそうだが）。
40代／女性
インストラクターによって教え方、子どもとの関わり方が違うため、子どものやる気にもムラが出てしまう。
50代／女性
スクール生が多い時間は泳ぐ時間が短くなるのでもったいない気がする。
40代／女性
指導力不足。テストに合格しない場合に、補習の時間がほしい。
30代／女性
1人に教える時間が短いのでなかなか上達、進級しづらい。
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良い点
先生と親が話せる機会があり、子供の進捗具合がわかりやすい。フロントの対応も丁寧で好感がもてる。全体的に明るく清潔感があり、安心できる。
先生方やスタッフのコミニュケーション力と指導力の高さ。2週目には全員名前で呼んでいる点など、子供に寄り添う姿勢や基本的なマナー。
自宅から近いので子どもが一人で通えて便利。スイミングをして体力もついて良かった。
子供がインストラクターにも心を開いて、楽しそうに通っている。
水嫌いだったのがある程度慣れて泳げそうになってきた。
スクール生が少ない時間はよくみてもらってるので良い。
子供に合ったアドバイスをしっかりやってくれる。
4泳法泳げるようになったのはよかった。
相談したら親身に対応してくださった。
体力がついた。新しい友達ができた。
目に見えて泳げるようになったところ。
風邪など引きにくくなった気がする。