158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、13社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に通信講座（TOEIC）を利用した676名の方からの回答を得ました。
通信講座（TOEIC）の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
テキストのわかりやすさ。（40代／男性）
大手なので信頼性がある。（30代／女性）
内容は、興味を持って進めることができる内容で飽きなかった。（50代／男性）
テキストが分かりやすかった。（30代／男性）
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
回答者総数
676人
この通信講座（TOEIC）ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：教育・学習支援業
第2階層：その他の教育・学習支援業
第3階層：教養・技能教授業
ランキング階層：通信講座 TOEIC
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
≫ 詳細はこちら